Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять (Кабейн) - страница 85

Властная харизма: статус и уверенность

Эта, возможно, самая сильная из всех форм харизмы. Наше инстинктивное уважение к силе и власти порой принимает грандиозные масштабы и, конечно, может обернуться как в хорошую, так и в плохую сторону. Колин Пауэлл и далай-лама воплощают в себе властную харизму, но ею обладали и Сталин, и Муссолини. Человеческая реакция на власть и влияние заложена очень глубоко; она прочно запрограммирована в нашем мозге.

Те, кто обладают властной харизмой, не обязательно приятны. Майкл Джордан в разгаре своей карьеры в клубе Chicago Bulls рассказал в интервью журналисту, что его намного больше беспокоит роль лидера, нежели стремление кому-то угодить или понравиться. Репортер потом написал в своей колонке: «Он раздражает, а иногда приводит в бешенство товарищей по клубу. Но свою харизму использует, чтобы поднять уровень игры всей команды».

Что замечают люди. Властная харизма основана прежде всего на восприятии силы – на убежденности в том, что у этого человека есть возможности повлиять на наш мир. Чью-то властную харизму мы оцениваем через четыре индикатора: язык тела, внешность, статус (общественное положение) и реакцию других людей.

Язык тела мы оцениваем в первую очередь. Демонстрирует ли он уверенность человека в своих силах и его возможностях влиять на других и на окружающий мир?

Во-вторых, мы оцениваем внешность. Мы биологически запрограммированы на то, чтобы беспокоиться о статусе и получать от него впечатление, потому что эта инстинктивная реакция благоприятствует нашему выживанию: у людей с высоким статусом есть возможности помочь или, наоборот, поставить перед нами преграды или причинить вред. Чтобы пережить все невзгоды и трудности, нам нужно знать, где, на каком уровне иерархии, условной или реальной, мы находимся. Как следствие, мы с жадностью ловим любые намеки, которые помогли бы точно определить статус других людей.

Одежда – одна из первых и наиболее весомых подсказок при оценке статуса, а следовательно, потенциального влияния и, соответственно, властной харизмы. Мы обычно ищем признаки квалификации и профессионального опыта (например, белый халат врача) либо власти (мундиры военных или полицейских). Мы обращаем особое внимание на признаки высокого социального статуса или успеха, например на дорогую одежду. Один нехитрый эксперимент, проведенный в Нью-Йорке, показал, что пешеходы скорее обратят внимание на человека, разодетого в дорогущий выходной костюм, нежели на того, кто носит обычную повседневную одежду.

В другом эксперименте исследователь проводил инсценированные опросы в торговых центрах и надевал либо свитер с известным и хорошо различимым брендом, либо обыкновенный свитер без всяких логотипов. Заметив дизайнерский бренд, 52 % респондентов, к которым он обратился, согласились на опрос. А когда он надевал свитер без брендового логотипа, то таких охотников оказалось куда меньше: всего 13 %. Дорогие логотипы также напрямую затрагивали благотворительные порывы людей. Так, сотрудники, проводящие сбор пожертвований в рубашках с хорошо узнаваемым логотипом, собирали почти вдвое больше средств, нежели когда надевали точно такие же рубашки, но уже без каких-либо опознавательных знаков.