Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять (Кабейн) - страница 87

• она не приветствует обратную связь, и тем самым вы рискуете не получить никаких откликов или информации, в которой на самом деле нуждаетесь;

• она может легко спровоцировать в вас высокомерие.


Вот где спасительной соломинкой может стать умение проявлять теплоту. Мало того, что она сама по себе уменьшит риск быть воспринятым как высокомерный или отталкивающий человек, – теплота поможет получить более высокую оценку со стороны окружающих. Ведь теперь вас рассматривают как человека с высоким статусом. С одной стороны, если человек низкого общественного положения стремится нам понравиться, мы можем счесть это приятным, но не обязательно высоко оценим такое рвение. В конце концов, такой человек не может сделать для нас что-либо существенное; скорее, наоборот: именно мы в этом смысле ему намного полезнее. С другой стороны, если люди, занимающие топовые позиции в общественной иерархии, передают нам частицу своего внимания и тепла, мы взволнованы, ведь они могут свернуть горы.

Когда ее использовать: властная харизма эффективна во многих деловых ситуациях, особенно когда нужно, чтобы вас слушали и вам подчинялись. Это может быть полезным во время кризиса (см. главу 12) и всякий раз, когда вы нуждаетесь в незамедлительном согласии и уступчивости от окружающих. Однако, возможно, вам хотелось бы избежать таких эмоций в несколько иной социальной среде, например, во время свадьбы или похорон или в таких деликатных ситуациях, когда нужно сообщить кому-то неприятные новости. Избегайте использовать властную харизму, если хотите стимулировать у коллег или подчиненных творческие наклонности или конструктивную обратную связь, поскольку такой стиль харизмы способен подавлять критическое мышление у других людей. В подобных случаях лучше используйте вдохновляющую или доброжелательную харизму.

Выбор правильной харизмы

Не существует какого-то одного универсального способа быть харизматичным, и при этом один и тот же вид харизмы не может подойти для всякой жизненной ситуации. Когда эффективны те или иные типы харизмы? Какой из них подходит вам лучше всего? Определение предпочтительного стиля и умение его использовать являются решающими шагами к реализации собственного потенциала харизмы.

Различным обстоятельствам соответствуют различные ее виды. Чтобы решить, какие элементы харизмы необходимо задействовать, вам нужно будет оценить три индикатора: что лучше всего соответствует вашей индивидуальности, вашим целям и конкретной ситуации.

• Ваша индивидуальность: важно знать то, что вам лучше всего подходит, и выбрать стили, инструменты и методы, которые соответствуют именно вашим возможностям.