А гостиничная администрация всегда становилась на сторону постояльцев, повторяя как молитву известное утверждение: – «Клиент всегда прав».
Правда, опять же, многие постояльцы после скандала оставляли особенно щедрые чаевые, что несколько примиряло Лену с их ужасным поведением.
Кроме того, иногда случалось так, что после отъезда постояльцев в номере оставались кое-какие ценные вещи или дорогие шмотки, которые Лена благополучно присваивала.
А еще… еще она знала маленький секрет отеля.
На пятом этаже имелась специальная комната, где хранили затерявшийся багаж.
У Лены был универсальный ключ, который подходил ко всем дверям, включая и эту, и она иногда наведывалась в кладовую затерянного багажа и проверяла, нет ли там чего-то интересного.
Она рассуждала так, что если постоялец долго не обращается за своим багажом, значит, он ему не особенно нужен, и взять из такого чемодана какую-нибудь ценную и привлекательную мелочь – это вовсе не грех и тем более не преступление.
Важно только, чтобы этого никто не заметил.
Главное, не зарываться, не брать слишком много – тогда никто ничего и не скажет.
Итак, в один прекрасный день, заступив на дежурство, Лена Лютикова убедилась, что ее никто не видит, открыла дверь кладовой универсальным ключом и проскользнула внутрь.
В кладовой имелись три чемодана. Два из них появились недавно, а третий, симпатичный сиреневый чемодан на колесиках, стоял здесь уже несколько дней, во всяком случае, он был здесь в прошлое Ленино дежурство.
А раз так, подумала Лютикова, раз его не востребовали так долго, значит, он и не нужен владельцу, а значит, она имеет моральное право ознакомиться с его содержимым.
Она заперла дверь кладовой изнутри и приступила к делу.
Чемодан, конечно, был заперт на кодовый замок, но Лена была девушка опытная, она знала, как по едва заметным следам и царапинам можно определить код.
Во всяком случае, две цифры из трех ей действительно удалось угадать по внешнему виду замка, а третью она подобрала за несколько секунд простым перебором.
Итак, она благополучно справилась с замком и открыла чемодан.
Содержимое чемодана ее немного удивило.
Здесь не было ни одежды, ни обычных бытовых мелочей, какие всегда имеются в чемодане рядовой женщины.
Чемодан был снизу доверху наполнен одинаковыми серебристыми баночками, вроде тех, в каких продаются косметические кремы. На каждой баночке была этикетка с непонятной иностранной надписью.
Иностранными языками Лена владела только в тех минимальных объемах, которые требовались для того, чтобы понять простейшие просьбы постояльцев и ненавязчиво намекнуть им на чаевые. И это касалось только разговорной речи. Читать Лена не умела ни на одном языке, поэтому не смогла понять, что написано на этикетках.