Значит ли это, что смех будет очередным модным увлечением, явившимся на смену реинжинирингу бизнес-процессов, делегированию, всеобщему управлению качеством и тренингам по командообразованию? Конечно, нет. Это просто история о том, как один менеджер добился от своих подчиненных результативности, пользуясь вместо волшебной палочки смехом.
Возможно, вы не босс в прямом смысле слова, однако вы, несомненно, занимаете более высокое положение, чем десятки людей, которые вас окружают. У вас есть друг, которому не так повезло? Робкий коллега? Больной или пожилой сосед? Младший брат или сестра, которые смотрят на вас как на божество? Задумайтесь о том, какое колоссальное влияние может оказать на их жизнь радостный смех, даже если он вызван не самыми смешными шутками.
Маленькая хитрость № 56. Устанавливайте контакт с «нижестоящими» с помощью смеха
Если в какой-либо ситуации вы оказались «вышестоящим», помните, что смех способен творить чудеса в общении с теми, кто занимает более низкое положение. Смехом можно добиться от окружающих не действий, а желания что-либо сделать для вас, а это в сто раз важнее. Весело и одобрительно смейтесь, беседуя с теми, кто занимает не столь высокое положение в обществе или бизнесе. Так вы не только порадуете своих собеседников, но и завоюете их преданность.
А теперь прямо противоположная ситуация. Допустим, вы не хотите привлекать чье-либо внимание. Мало того, вы предпочли бы держаться от этих людей подальше, но при этом продолжать пользоваться их любовью и уважением. Нелегкая задача! Но с маленькой хитростью № 57 она осуществима.
Как сбежать от зануды, не оскорбляя его чувств
Вам знакома следующая сцена? Чудесное субботнее утро, десять часов. Воздух прохладен и свеж, температура +21°С, влажность нулевая, в голубом, как яйца дрозда, небе ни облачка. Время от времени легкий ветерок шелестит в листьях и ласкает кожу, но уже через несколько секунд солнце вновь начинает припекать. Неторопливо шагая по улице, вы мурлыкаете песню U2: «Как прекрасен это день... не упусти его...»
И вдруг — БАЦ! Вы замечаете зарождающуюся катастрофу — того самого зануду, который всегда готов прожужжать вам все уши. В целый поток слов он способен вложить самую ничтожную из всех известных вам мыслей. Если вы готовы на кого-то потратить хотя бы секунду этого изумительного дня, то на этого типа — в последнюю очередь. Увы, он уже заметил вас. Бежать поздно.
— Привет, как дела? — машет он.
— Все-в-порядке-рад-вас-видеть, — скороговоркой бормочете вы и ускоряете шаг, чтобы поскорее разминуться с ним.