Можете также рассказать о людях, с которыми сталкиваетесь в ходе работы, – хорошими и не очень. Расскажите о проблемах, возникающих в общении с коллегами. Что дала вам ваша работа в понимании самой интересной в мире темы – человеческой натуры? Если вы будете говорить о технической стороне бизнеса и его деталях, то ваш рассказ может быть интересен не всем. Но рассказ о людях вряд ли оставит кого-то равнодушным.
И самое главное – не превращайте свой рассказ в абстрактную проповедь. Это скучно. Выступление должно напоминать слоеный пирог, состоящий из живых примеров и общих положений. Вспомните фундаментальные истины, в которые вы верите и которые можно подтвердить примерами из вашего собственного опыта и наблюдений. Вы сами убедитесь, что конкретные случаи значительно проще запомнить, к тому же о них легче говорить, чем об абстракциях. Они также помогут сделать рассказ более выразительным.
Посмотрим, как подошел к этому один очень интересный автор. Перед вами выдержки из статьи Б. Форбса о том, что руководители фирм должны делегировать полномочия своим партнерам. Обратите внимание на примеры из жизни разных людей.
«Многие из нынешних гигантских предприятий управлялись раньше единолично их владельцами. Однако большинство из них переросли эту фазу. Причина в том, что любая крупная организация представляет собой как бы «удлиненную тень человека». Бизнес и промышленность достигли в настоящее время таких масштабов, что даже самый способный человек вынужден окружать себя толковыми помощниками, чтобы удержать в руках бразды правления.
Ф. Вулворт, создатель сети магазинов, носящих его имя, однажды рассказал мне, что в течение многих лет придерживался принципа единоличного управления. Такая работа подорвала его здоровье, и, находясь в течение многих недель в больнице, он понял: для того чтобы бизнес и дальше развивался в соответствии с его надеждами и представлениями, придется разделить с кем-то ответственность за руководство.
В течение многих лет «Bethlehem Steel» была корпорацией, где царило единоличное правление. Всем руководил Чарлз Шваб. Однако в компании постепенно рос престиж Юджина Грейса, который в конце концов превзошел Шваба как специалист в области производства стали, причем последний сам неоднократно и публично признавал это. Сегодня «Bethlehem Steel» – это уже не только Шваб.
Компания «Eastman Kodak» на ранней стадии ассоциировалась исключительно с именем Джорджа Истмена, но он был достаточно умен, чтобы вовремя создать эффективную организацию. Все крупнейшие чикагские фирмы, занимающиеся упаковкой продукции, претерпели такие же изменения. «Standard Oil», вопреки широко распространенному мнению, перестала быть единолично руководимой компанией с тех пор, как достигла крупных масштабов.