Даже в Сеуле, любуясь чьей-то безупречной кожей, я напоминаю себе, что, скорее всего, она лишь выглядит безупречной. Возможно, под этой маской совершенства скрываются и угри на носу, и шершавый подбородок, и лоснящийся лоб, но женщина знает, что делать и какими средствами пользоваться, чтобы всякие фокусы капризной кожи не бросались в глаза. Собственно, как и вы. Так что вперед, на шопинг!
Реальные истории: Пол Кан
первый заместитель генерального директора научно-исследовательского подразделения косметической компании AmorePacific Skincare
В Соединенных Штатах ухаживающая косметика занимает около 20 % косметического рынка, тогда как в Южной Корее — почти 50 %. Профилактические средства — самый большой сегмент продукции по уходу за кожей в Корее. Потребители единодушно сходятся во мнении: надеясь на то, что приобретаемые средства будут эффективно лечить и корректировать состояние кожи, они не ждут чуда и не мечтают, что время повернется вспять, поэтому большое внимание уделяют предотвращению проблем с кожей, не дожидаясь, пока эти проблемы дадут о себе знать. Корейские потребители твердо верят, что впечатляющие результаты непременно последуют, если ухаживать за кожей, — нужно лишь набраться терпения.
Потребителей не волнует, какую информацию мы размещаем на этикетке, расписывая волшебные свойства продукта. Они предпочитают искать отзывы в Интернете или прислушиваются к мнению друзей и знакомых, а уж потом проверяют то или иное средство на себе. В Корее заметным спросом пользуется декоративная косметика, и во многом это связано с желанием потребителей получить продукты, выполняющие сразу несколько функций, — как те же кушоны, которые не просто служат тональной основой, но и защищают кожу. Корейские женщины тратят много времени и усилий на уход за кожей, но хотят, чтобы макияж наносить было быстро и легко.
Два самых важных фактора, определяющие выбор средств для кожи, — это ваш тип кожи и климат, в котором вы живете. Жителям Калифорнии не подойдут косметические средства, привычные в Сингапуре. У многих в Корее очень чувствительная кожа: даже продукты, созданные и испытанные с учетом особенностей чувствительной кожи представителей европеоидной расы, могут раздражать кожу корейцев. И даже при очень высоком спросе на антивозрастную косметику потребителя в первую очередь волнует, насколько она безопасна. Если средство не соответствует ожиданиям покупателей, оно покидает рынок.
9. Товар лицом: мода и макияж «без макияжа»
Когда я переехала в Корею, то сразу обратила внимание, какие там ухоженные женщины. Даже если дама просто выскочит из дома в соседний магазинчик, чтобы купить какую-то мелочь, ее прическа, одежда и обувь всегда безупречны. А когда пошел снег, я, выглянув в окно, увидела женщину на каблуках, которая пробиралась — нет, изящно ступала по сугробам, направляясь на работу. Неужели будет весь день маяться в мокрых туфлях?