Компьютеры обычно работают медленнее всего в середине рабочего дня, когда в сети находится наибольшее количество пользователей. Это особенно ощушается в университетах. Утром в систему загружается небольшое количество студентов и преподавателей, которые не отключаются в течение всего дня, независимо от того, работают они в системе, или нет. С другой стороны, многие системы начинают быстрее работать днем, так что предварительные исследования вам все-таки необходимы. Следует заранее знать о тенденциях к отклонениям скорости компьютеров там, где вы собираетесь заниматься социальной инженерией. Если' вам удастся обнаружить значительное отклонение скорости (как в той библиотеке), вы, естественно, захотите пустить в ход ваши способности в это самое время.
Это необязательно должны быть отклонения скорости компьютеров; если в определенный промежуток времени критически нарастает загруженность работой, уровень шума, число посетителей и т. п., такое время тоже хорошо подходит для социальной инженерии.
Чтобы обнаружить такие промежутки времени, посетите избранный вами офис несколько раз в течение дня, и посмотрите, когда сотрудники заняты больше всего. Если это библиотека, или туристическое агентство, сходите туда или сделайте несколько телефонных звонков. Спросите о чем-либо, и, если они испытывают некоторые затруднения при поиске нужной информации на компьютере, перезвоните туда уже как сотрудник компьютерного отдела.
Офисы обычно бывают перегружены после одного-двух нерабочих дней, так что имеет смысл начинать в понедельник. Но сотрудники не должны быть настолько заняты, чтобы вообще не отвечать на телефонные звонки.
Конечно, метод социальной инженерии годится для любой системы. Но бывает гораздо проще надуть юную кассиршу в банке, нежели администратора системы в местном колледже. Социальная инженерия с успехом использовалась для получения доступа к корпоративным сетям, научным, правительственным и другим системам. Это мощное оружие, но, прибегая к нему, надо быть хорошим актером.
Если это возможно, вначале проведите исследования. Постарайтесь узнать как можно больше о часах пик и о том, какого рода проблемы возникают при использовании данной системы. Если вашей целью является, например, библиотека, разузнайте, кто из сотрудников совсем не разбирается в компьютерах. Попытайтесь поговорить с ними по телефону. Убедитесь в том, что вы верно называете себя — такой-то из компьютерного отдела (или подразделения, или сектора; используйте терминологию собеседника). Придумайте заурядное, часто встречающееся имя и такую же фамилию. Если вам не удастся получить входную информацию с первого раза, попытайтесь еще раз в другое время, в другой день. Но не звоните два раза одному и тому же человеку.