Некоторые проблемы в нашей жизни просто не могут не развиваться. Мы сталкиваемся с ними на каждом уровне своего существования, начиная с наших отношений, нашего здоровья, наших финансов и рабочих мест и заканчивая такими широкомасштабными явлениями, как изменение окружающей среды, климата, рынков и политических реалий.
Каждая из этих проблем имеет много меняющихся компонентов, и для их решения или изменения необходимо мышление, выходящее за рамки того, что мы узнали в школе. Мы должны изучить, как эти меняющиеся компоненты связаны друг с другом. Так как все вместе они формируют системы, мы должны начать думать в рамках систем. Некоторые из моделей поведения, которые мы исследуем, также вызывают большой интерес у физиков, математиков, биохимиков, экономистов, неврологов и философов, и в каждом из этих научных направлений были разработаны сложные теории, нередко применяющие сложные формулы и специально разработанный терминологический аппарат и опирающиеся на результаты научных исследований.
Тем не менее, спасительное свойство системного мышления заключается в том, что оно может осуществляться с помощью очень простого языка, метафор и историй, и именно этим мы и будем заниматься. На самом деле, вы, вероятно, уже прибегали к такому способу мышления в повседневной жизни, когда сталкивались с комплексными задачами. Вспомните, как вы подходите к решению таких задач, как планирование вечеринки или свадьбы, составление планов на отпуск, проведение капитального ремонта или дизайн сада. Вам, возможно, приходится отслеживать множество меняющихся компонентов и на работе, когда вам приходится менять свой рабочий ритм, свои приоритеты и свои роли, чтобы соответствовать этим изменениям. В сфере услуг почти невозможно выжить без этого навыка. Работники ресторанов, особенно ресторанов быстрого питания, медицинские работники, педагоги и вспомогательный персонал в школах, члены аварийных бригад и строители-ремонтники работают в постоянно меняющихся условиях. Когда их спрашивают о том, как им удается справиться с такими неопределенностями в течение всего дня, они просто объясняют, что каждая ситуация имеет «много меняющихся компонентов», и они хорошо научились их отслеживать.
Мы можем научиться отслеживать меняющиеся компоненты, работающие в живых системах, начиная от наших органов и заканчивая самой природой, и узнавать, когда эти системы находятся в критическом состоянии. Мы даже можем научиться распознавать кризисы настолько быстро, чтобы избежать их или, по крайней мере, смягчить их последствия. Такой способ мышления дает свежий и новый взгляд на мир, и это может показаться вам захватывающим. Приготовьтесь к тому, что когда вы научитесь видеть все больше и больше интересных комбинаций, то начнете замечать и все больше мировых проблем.