хочу встретиться с вами в офисе в шесть часов и обсудить эту проблему. Будем
я, вы и Светлана». Вариант без «я» гораздо мягче: «Давайте встретимся в офисе в шесть часов и обсудим эту проблему. Жду вас со Светланой!»
Русский язык многообразен и дает сотню вариантов, которые помогут вам в ежедневном общении легко обойтись без бесконечных «я».
Но самый трудный случай – когда человек сам рассказывает о себе.
Однажды я занималась в режиме коучинга (всего три часа подряд) с группой молодых топ-менеджеров крупного банка. Как обычно, мы начали с того, что участники по очереди рассказывали о себе (в комнате было шесть человек). Первые трое старательно перечисляли свои заслуги и достижения, а вот четвертый мило улыбнулся и сказал, что он гордится, что у него дома нежно дружат кошка с собакой…
Все засмеялись. Я спросила: «Почему вы с этого начали?» Он ответил с улыбкой: «Ну, про Стэнфорд тут уже рассказывали, зачем повторяться?»
«Якающие» руководители менее эффективны, чем те, кто ценит своих сотрудников, ссылается на их успехи и достижения. При этом настоящий лидер спокойно использует местоимение «я», когда берет ответственность на себя.
Вопрос скорее в чувстве меры и в наличии самоиронии.
Что делать?
1. Если очень хочется привести в пример свой опыт, подмените свой героический облик на «друга» или «хорошего знакомого». Далее можете рассказывать историю в самых ярких деталях, но люди не будут испытывать дискомфорта.
2. Во время совещаний делайте записи в блокноте/гаджете, фиксируя удачные фразы и предложения сотрудников и товарищей, и обязательно цитируйте их в финале встречи. Повышая значимость других людей и других мнений, вы боретесь со своей «я» – зависимостью.
3. Попытайтесь посмеяться над собой. Скажите заранее людям: «Ну вот, сейчас я буду опять хвастать, вы уж извините», – и вы увидите, как изменятся лица собеседников. Помню, один из моих учителей, Михаил Мараш, начинал свою речь с заявления: «Главное, что я в себе люблю, – это скромность…» Люди веселились и хотели продолжить с ним общение.
Ошибка 4.
Рубить правду-матку в лицо
Знаю: иногда очень хочется стать «правдорубом». Тем более что исключительно комплиментами можно расслабить команду и потерять контроль. Надо быть и строгим, и жестким – никто не спорит.
Но есть люди, которые ловят кайф от самого процесса произнесения обидных, пусть и справедливых замечаний. Они в одну секунду могут разрушить атмосферу доверия и творчества. Ну, не умеет девушка красиво одеваться, хотя очень старается. Ее привыкли ценить за острый ум и яркие идеи. Но однажды пришла она в дырявых джинсах и ярком шарфе. Выглядит на ней это более чем странно, да и сама она очень стесняется своего «нового стиля». Ей не повезло – первым в офисе ее заметил местный «правдоруб», который сразу сказал примерно следующее: «Ты никогда не умела одеваться, лучше уж тебе не экспериментировать».