Основные вопросы для извлечения стратегии включают:
Вопросы о триггерах:
«Как вы узнаете, когда нужно начинать процесс… (мотивации, решения, обучения)?»
«Что позволяет вам узнать, что вы готовы к…?»
Вопросы о действиях:
«Что вы делаете в первую очередь?»
«Что происходит, когда вы начинаете?»
«Что вы делаете, когда не уверены, что достигли своей цели?»
Вопросы о проверках:
«Какое сравнение вы производите?»
«Как вы узнаете, что вы удовлетворили свои критерии?»
Вопросы о точках выбора:
«Что позволяет вам узнать, что вы закончили?»
«Что позволяет вам узнать, что вам следует перейти к чему-то еще?»
«Что позволяет вам узнать, что вы не достигли цели в данной точке?»
«Как вы узнаете, что вы завершили свой процесс?»
Если мы пытаемся извлечь стратегию обучения, то когда мы попросим человека подумать о времени или ситуации, когда он с легкостью основательно изучил что-то очень полезное, мы можем задать ему следующие вопросы:
Вопросы о действиях:
«Что происходит, когда вы изучаете что-либо?»
«Что вы делаете, когда готовитесь к изучению чего-либо?»
«Через какие этапы вы проходите, когда пытаетесь быстро изучить что-нибудь?»
«Что вы делаете, когда не уверены, что удовлетворили свои критерии?»
Вопросы о проверках:
«Что говорит вам о том, что вы успешно и быстро изучили что-нибудь?»
«Как вы узнаете, когда вы быстро изучили что-то?»
«Как вы проверяете, достигли ли вы желаемого результата?»
Вопросы о точках принятия решений:
«Как вы узнаете, когда вы успешно, эффективно и легко изучили что-нибудь?»
«Что позволяет вам узнать, что вы еще не завершили изучение чего-нибудь?»
«Что позволяет вам узнать, что вы готовы к переходу к чему-нибудь другому?»
«Когда вы не уверены, что успешно изучили что-нибудь, что позволяет вам узнать это?»
Предположим, что мы хотим отследить реакции мозга и тела (нейролингвистику) и обнаружить стратегии человека, который завершил выполнение задания, обычно считающегося неприятным. Начинайте с общих вопросов: «Как вы заставили себя выполнить такое неприятное задание, как мытье туалета, вынос мусора, уплата налогов и т. д.?» Затем побудите человека получить доступ к этому состоянию. «Подумайте о времени, когда вы мотивировали себя сделать что-нибудь, что вы не хотели делать. Как вы делали это? Какие картины, голоса, сообщения и т. д. вы использовали с целью мотивировать себя сделать что-то, что вы считали неприятным?»
Я разговаривал с одним человеком, который рассматривал ситуацию снаружи, создавал образ себя, выполняющего предполагаемые действия, и затем быстро проматывал фильм к концу, где видел желаемые результаты. При внутреннем просмотре этого фильма он испытывал приятное чувство мышечного напряжения и тепла. Затем он слышал голос, говорящий бесстрастным тоном: «Давай, сделай это». Когда он слышал этот голос, он просто вставал и выполнял нужное действие.