А не наблюдают за тем, что делают другие.
В работе я придерживаюсь того же принципа.
Поскольку все люди разные, они отвечают за разные направления деятельности.
У каждого сотрудника свои функции.
Естественно, все имеют представление о работе своих коллег.
А вы координируете общее взаимодействие.
Но каждый должен заниматься своим делом.
А не тратить полдня на выполнение чужих обязанностей.
Так что для начала выясните, кому какую работу можно доверить.
Потом поручите им эту работу.
И не пытайтесь выполнять ее сами.
Отбирать мяч у соперника необходимо только в том случае, если вы не доверяете вратарю.
Если же доверяете ему отбивать дальние удары, пусть он это делает.
Я всегда так поступаю с новыми аккаунт-менеджерами.
Я иду с ними на первую рекламную презентацию.
И если они делают ее лучше меня, то больше с ними не хожу.
Я знаю, что могу им доверять.
То же и с арт-директорами.
Гордон Смит, мой давний партнер по бизнесу, обладает лучшей зрительной памятью, чем я.
И, как все успешные арт-директора, страшный педант.
Я – нет.
Поэтому я не занимаюсь раскадровкой, ретушированием или сортировкой рекламных материалов.
Я доверяю это ему.
То же и с плановиками, телепродюсерами, копирайтерами и кем угодно.
Я люблю знать, в чем заключается их работа.
И могут ли они с ней справиться лучше меня.
Тогда мне не придется грызть локти, если что-то не получится.
Потому что я все равно не смог бы сделать лучше.
Это дает мне возможность полностью сконцентрироваться на своей работе.
Так что в целом мне нравится подход Тони Адамса.
Изучите своих коллег по работе и их сильные стороны.
Выясните, какие обязанности им можно доверить.
Поручите им эту работу.
Макс Форсайт – фотограф.
Он рассказал мне о том, как летел из Израиля в Каир авиакомпанией «Эль-Аль».
В аэропорту Макс пошел на регистрацию.
Его багаж проверяла молодая женщина.
Она делала это очень тщательно, но Макс был готов к такой ситуации.
Известно, что израильтяне окружены недружественными государствами.
Поэтому осторожность – это практически их вторая натура.
Несмотря на это, сотрудница авиакомпании была безупречно вежливой, доброжелательной и общительной.
Когда с досмотром багажа было закончено, Макс попрощался.
«До встречи на борту самолета», – ответила ему молодая женщина.
«Вы летите в Каир?»
«Да, это политика “Эль-Аль”».
«Почему? Вы живете в Каире?»
«Нет, я живу здесь, в Израиле».
«Тогда зачем вы летите в Каир?»
«Это стандартная процедура, принятая в “Эль-Аль”.
Если вы регистрируете багаж пассажиров, то должны лететь на этом самолете».
Как вам такое?
Сотрудник, инспектирующий багаж на наличие взрывного устройства, отвечает за свою работу головой.