– А если собеседник начнет пальцем в носу ковырять? – спросил Иващенко и хохотнул. – Я тоже должен повторять? А ведь у меня такие пальцы, что даже мой не самый мелкий нос разворотят! – Он поднял руку с раскрытой ладонью, демонстрируя кисть, где даже мизинец был похож на полицейскую дубинку.
– Иващенко, давай-ка мы сейчас без твоих обычных шуточек обойдемся! – строго прикрикнул полковник Селиверстов. – А то мои собаки смеяться не умеют. Они только лают. А мы можем неправильно понять их.
Профессор Колыванов не обратил никакого внимания на шутку гиганта-волкодава. Наверное, на каждой лекции находились люди, желающие вставить свое слово, веское на их взгляд. Поэтому профессор давно привык к подобным вывертам.
Он продолжил, не отвечая Иващенко, хотя тот вроде бы и задал вопрос:
– Своими действиями вы можете вызвать у человека взаимное понимание, уважение, заставить его смущаться и оправдываться. Вы сумеете вызвать его на откровенность, которая данному конкретному человеку, в общем-то, совершенно чужда.
Учитывайте, что позы, характерные для того или иного индивидуума, часто говорят о том, в каком состоянии этот человек чаще всего пребывает. Отталкиваться при налаживании контакта следует в первую очередь именно от понимания этого аспекта.
Я уже говорил, что вам следует предпринять в первую очередь. Это повторение позы. Прямое оно будет или зеркальное – этот момент не имеет большого значения. Если вы примете позу собеседника, то он может даже и не заметить этого. Но вы автоматически войдете в тот диапазон электрических волн, на котором в данный момент работает его мозг.
Не могу сразу не сказать вам о том, какая поза считается открытой, какая – закрытой. Вы должны знать, что заставить разоткровенничаться закрытого человека даже повторением его позы чрезвычайно сложно, если возможно вообще. При открытой позе человек поворачивается к собеседнику не только лицом, но и всем телом. При этом он смотрит ему в глаза, не скрещивает ноги, не сжимает кулаки и не прячет руки за спину. Обычно принято считать, что такая поза говорит о проявлении симпатии к собеседнику и способствует установлению контакта.
Хотя здесь есть существенная оговорка. Человек, имеющий право командовать, например старший офицер или просто ваш прямой руководитель, может в таком же плане отдавать вам приказы и распоряжения. В этом случае следует обратить внимание на короткую, однако существенную деталь. Если руководитель не испытывает особой симпатии к подчиненному, то он, отдав распоряжение, сразу же резко отвернется. Если испытывает, то будет так же прямо смотреть на человека, от которого ждет выполнения приказа.