Наверняка вы уже знаете, какие ваши истории будут лучшими. Теперь осталось лишь понять, как и когда их рассказать, чтобы они помогли вам стать более значимым лидером. Прежде всего вам следует обращать внимание на хороших рассказчиков. Что они делают? А еще лучше – начните практиковаться. Описанные выше методы выхода за рамки повседневной работы хороши и тем, что дают возможность практиковаться в умении рассказывать истории.
Вам подойдет любая ситуация, в которой вас могут спросить: «Что вы можете рассказать о себе?» или «Чем вы занимаетесь?» или «Куда мы идем?» Начните с ассоциации, в которой вы состоите, и прочих организаций: используйте любую возможность рассказать историю. Или, если пока это для вас слишком радикальный шаг, вступите, например, в Toastmasters[4] или запишитесь на семинар, где вас обучат выступать перед аудиторией. Когда ваши навыки рассказчика улучшатся, не упускайте возможностей выступить на каком-либо мероприятии в компании, где вы работаете. С одним из моих менеджеров произошел интересный случай. Ему нужно было выступать с большой презентацией в своей организации, и перед этим он решил посетить занятие, где объяснялось, как привлечь слушателей. После этого занятия он выбросил тщательно подготовленную презентацию со слайдами, а вместо нее рассказал во время выступления в своей организации три истории. По его словам, никогда раньше ему не удавалось вызвать столь позитивную реакцию аудитории.
Рассказывайте свою историю снова и снова. После каждого выступления перерабатывайте ее (представьте, что работаете над каким-то грандиозным литературным произведением) до тех пор, пока она не будет звучать наиболее убедительно.
Сделайте свой рабочий график менее напряженным
Много лет назад Джон Коттер, исследователь в области лидерства и управления, взял камеру и принялся наблюдать за несколькими генеральными менеджерами, чтобы узнать, чем они на самом деле занимаются (и сравнить результаты своих наблюдений с расхожими представлениями о работе управленцев). Больше всего его удивило то, насколько неэффективными казались успешные руководители.
Значительную часть рабочего времени они проводили вовсе не на совещаниях и даже не в своих кабинетах. Зачастую их деятельность даже не походила на работу. Они куда-то ходили, разговаривали с кем-то на ходу, появлялись периодически в своих кабинетах, обсуждали сделки с ключевыми клиентами в зале ожидания в аэропорту и тому подобное. Эти случайные «встречи» обычно были очень короткими и часто казались незапланированными. Но каждому из менеджеров (все они, к слову, были мужчинами) удавалось извлечь из этих встреч максимум пользы: узнать нужную информацию, упомянуть о каких-то важных вещах, развить деловые отношения. Именно из подобной, на первый взгляд бессистемной, работы и состоял день наиболее успешных менеджеров (а вовсе не из составления отчетов или проведения презентаций).