Ситуация напоминает классический эксперимент, посвященный работе условных рефлексов. Испытуемые (в данном случае подчиненные) выполняют некое действие, нужное экспериментатору, то есть начальству, и получают за это лакомство. В итоге служащие начинают регулярно повторять то же действие ради новых наград, а руководитель их поощряет, если они того заслуживают. Однако, когда участники эксперимента встают на весы, они вдруг понимают, что награды их вовсе не радуют. Это не говорит о том, что начальство пытается уменьшить мотивацию или не заботится о своих подчиненных. Руководство действует из самых добрых побуждений – в результате подчиненным ничего не остается, кроме как раздобреть.
Просто так
Говоря о щедрости руководства, следует упомянуть моменты, когда начальство хочет всего лишь сделать служащим приятное, чтобы они знали, что их ценят и что ими дорожат, – не для того, чтобы что-то отпраздновать, скорее, для укрепления «боевого духа» персонала. В большинстве случаев дары от начальства изобилуют жиром, сахаром и калориями, что – опять же – ведет к увеличению веса. Начальство щедро одаривает подчиненных бейглами со сливочным сыром, бесконечными подносами с печеньями, бутербродами, сэндвичами с плавленым сыром, всевозможными сортами мороженого и мучных изделий и шоколадными фонтанами.
Некоторые руководители особенно усердны в организации такого рода застолий, которые обеспечивают возможность прямого контакта со служащими. Когда сотрудники лакомятся вкусными угощениями, их контакт с начальством улучшается. Трудно быть недовольным, когда держишь в одной руке брауни, а во второй – шоколадное печенье. Если бы руководство собрало совещание, чтобы обсудить насущные вопросы компании с большим количеством служащих, но совсем без лакомств, многие просто не пришли бы или явились в мрачном настроении. Получается, едой можно и наградить подчиненных, и улучшить отношение к начальству.
Сыты праздниками по горло
В жизни – как в рабочей, так и в личной – случаются события, которые дают повод к празднику. Ваш день рождения, юбилей вашей работы в компании, помолвка, грядущая свадьба, вечеринка в честь скорого рождения ребенка, появление малыша на свет, юбилей свадьбы, повышение по службе, новое звание – все это подпадает под данную категорию вместе с дополнительными «личными вехами». Вне зависимости от того, склонны ли вы скрывать такие события или делиться ими, в современном мире тайн не существует. И когда «радары» ваших коллег улавливают приближение знаменательного дня, начинается подготовка праздника.