Какие истории нужны в МЛМ
МЛМ – это бизнес дупликации. Есть конкретные шаги, которые проходит каждый дистрибьютор.
Если на каждом шаге умело использовать истории, то ваша эффективность будет увеличиваться.
Нужны следующие истории:
✓ Об успехе. Они помогают рекрутировать новичков и мотивировать партнеров.
✓ Для презентации бизнеса.
✓ О продукции. Нужна продающая история по каждому продукту, который вы собираетесь продавать. Важно чтобы истории показывали выгоду клиента.
✓ Предупреждающие и закрывающие возражения. Рассказывая такие истории, вы уберете многие возможные возражения.
✓ О работе в регионах. Эти истории дают надежду: «У них получилось, и у меня получится».
✓ О работе на «холодных контактах». Истории-подсказки. Где брать «холодные контакты»? Как звонить? Как с ними работать?
✓ О результатах. Отзывы о продукции и результаты по бизнесу, по продажам, по приглашениям.
✓ О работе в социальных сетях. Дают уверенность в том, что этот метод работает и его надо осваивать.
У меня есть в запасе история-отзыв о каждом продукте. История, которая помогает клиенту верить, что он сможет справиться со своей проблемой. Истории для определенной целевой аудитории. Это так называемые «кейсы из жизни».
Больше всего вызывают доверие у слушателей ваши кейсы из жизни, или ваших партнеров, или ваших клиентов, то есть тех, кто находится под вами. Вы можете использовать и заемные кейсы, но к ним уже будет меньше доверия. Важно, чтобы в них не было вымысла. Истории из жизни надо, конечно, обрабатывать, придавать им интересный и захватывающий сюжет. При этом в них не должно быть выдумки.
Вот одна из таких историй:
В офис пришла пожилая женщина и попросила показать ей наколенники. Женщине было 84 года. Она рассказала, что уже покупала наколенники у своей соседки. Она раньше не могла спускаться по лестнице. А теперь сама ходит в магазин, в аптеку и вот даже до офиса нашего смогла добраться.
А зачем вам вторые наколенники? – спросила я.
И получила ответ:
– А я тоже хочу зарабатывать. На лавочках много бабушек сидят. У всех коленки болят. Буду рассказывать свою историю и показывать им наколенники. Продам одни, за другими приду.
Так в 84 года она занялась бизнесом, сидя на лавочке у подъезда. И хотя всю жизнь эта женщина проработала в «скорой помощи», у нее просто оказался дар продавца.
Если ей говорили, что нет денег, то она предлагала скидку. Кому-то обещала подарок, который она получала бесплатно от компании. А кого-то просто подталкивала к покупке тем, что предупреждала, что через три дня цена повысится.