Ответственность. У каждого решения есть последствия. Тот, кто будет отвечать за его подготовку и принятие, должен нести за это ответственность. При этом нужно понимать, что никто не бывает всегда прав. В итоге главное при формировании варианта – сбор мнений и консультации с коллегами, а не попытки в одиночку угадать верное направление.
Вовлеченность. Когда человека привлекают к принятию решения, интересуются его мнением, он больше втягивается в работу. В идеале каждый участвующий в этапе принятия решения затем активно работает над его реализацией, словно над своим личным проектом. Так что процесс сбора мнений нужен не только для поиска оптимального решения: это помогает сформировать более сильную команду, наладить обмен информацией, вовлечь сотрудников – и в результате совершенствуется сам процесс подготовки и принятия решений.
Я бесконечно благодарен Эйлин Харви Бакке за то, что прошла со мной весь путь и в AES, и в Imagine Schools, и за то, что старалась наполнить радостью любую работу и вообще нашу жизнь. Эйлин не только лучшая в мире мать: она стала моим партнером и помогла создавать и развивать Imagine Schools – некоммерческую сеть школ, работающих с тысячами учеников и их родителей на всей территории США.
Огромная благодарность Трейси Качлоу за редактуру этой книги.
Благодарю Дженн Бранстеттер за готовность поделиться нашими идеями со всем миром.
Особая благодарность Марку Пирсону, который поддержал мою идею о том, что работа должна приносить радость, и опубликовал обе мои книги, Joy at Work и «Человек решающий».
Деннис Бакке – сооснователь сети школ Imagine Schols. Он также автор книги Joy at Work: A Revolutionary Approach to Fun on the Job, бестселлера по версии журнала New York Times. До этого был сооснователем, а также президентом и СЕО международной электроэнергетической компании AES, входящей в список Fortune 200. Деннис Бэкке живет с женой в Арлингтоне.