Эмоциональный интеллект 2.0 (Бредберри, Гривз) - страница 88

Представляется, что этот стресс оказывает большое влияние на наш коллективный эмоциональный интеллект. Доля людей с высокой степенью эмоционального интеллекта снизилась с 18,3 % в 2007-м до 16,7 % в 2008-м. Иными словами, в битве за общество с более высоким уровнем эмоционального интеллекта мы потеряли 2,8 миллиона высокопрофессиональных солдат. Эти 2,8 миллиона человек могли бы служить идеалом эмоционального интеллекта для окружающих. Вместо этого им приходится упорно сражаться за сохранение собственных навыков.

Шейла начала свою карьеру в качестве финансового консультанта в области здравоохранения и работала в международной консультационной компании. Прошло всего лишь несколько лет, наполненных усердной работой с требовательными клиентами и лихорадочным выполнением требований руководства компании, и вот она наконец заняла место у своего нынешнего работодателя – в крупной компании на Среднем Западе, занимающейся вопросами здравоохранения. Шейла, не так давно перешедшая 30-летний рубеж, уже является ассистентом вице-президента и имеет неплохие шансы продвинуться вверх по карьерной лестнице. Как нынешние, так и прошлые руководители Шейлы считают ее безусловно толковой, однако у нее, по общему мнению, есть что-то еще, что невозможно четко описать словами. Еще в самом начале карьеры Шейлы, наблюдая за тем, как умело она справляется со сложными ситуациями вместе с клиентами, ее бывший руководитель так суммировал секрет успеха Шейлы: «Ей удается завоевывать людей».

В ходе работы в 2003 году мы выявили значительные различия между навыками EQ у мужчин и женщин (особенно таких, как Шейла). Женщины были значительно успешнее мужчин в навыках управления собой, социальной восприимчивости и управления отношениями. Фактически мужчины давали фору женщинам лишь в одном из навыков EQ – самовосприятии.

Однако времена изменились, а вместе с ними изменились и мужчины.

Как показывает приведенный ниже график, мужчины и женщины, как и в 2003 году, демонстрируют примерно одинаковые успехи в области признания собственных эмоций. Однако мужчины смогли достичь значительного прогресса с точки зрения управления своими эмоциями. По сути, подобное резкое изменение говорит нам об изменении социальных норм.

Различия EQ по половому признаку

Подобная эволюция культурных норм играет на руку мужчинам. Теперь считается нормальным, если мужчины немного поразмышляют перед тем, как продемонстрировать свои эмоции. Со временем это может привести к более ясному мышлению. Неудивительно, что в результате наших исследований выяснилось, что 70 % мужчин, показатель которых в области навыков принятия решений находился в верхних 15 %, получили самые высокие оценки в области эмоционального интеллекта. И наоборот, ни один из мужчин с низким EQ не оказался среди лиц, наиболее умелых в деле принятия решений. Это может показаться несколько нелогичным, но, судя по всему, способность обратить внимание на свои эмоции представляет собой самый