2. Розничные (Ритейл) продажи. Это продажи вовлекающие бедные “души”, которым недоплачивают, которые хотят то, что не могут описать, или описывают то, что не может существовать, и хотят то, что сами не могут понять. Этот раздел прежде всего связаны с B2B продажами, хотя в конце я добавлю краткое пояснение о розничных продажах. Я делаю продавцом мужчину, который будет продавать от лица женщин.
Пояснение: Мужчина против Женщины
Я хочу кое-что пояснить (это не критично, если сразу перейдете к следующему абзацу) двое-трое лучших продавцов, которых я когда-либо знал, были мужчинами, но я думаю, что это просто совпадение. Я бы сказал, что в среднем женщины лучшие продавцы чем мужчины, по трем причинам:
(1) Все рабочие места, связанные с торговлей, неотъемлемо связаны с огромным количеством времени на телефоне, и женщины используют этот инструмент более эффективно, чем мужчины. Я когда-то был небольшой команде продаж по телефону, в которой была молодая женщина, швейцарского происхождения, некий гражданин мира, я считаю ее талантливейшим телефоным продавцом, которого я когда-либо видел (и не только потому, что она может продавать на пяти разных языках). Она с кристальной легкостью располагает к себе разные компании, было очень интересно и познавательно, наблюдать ее в действии.
(2) Без сомнения, женщины бесконечно лучше, когда дело доходит до самопрезентации и ухода за собой. Есть очень много продавцов, которые видят своих клиентов, как людей живущих во тьме.
(3) Женщины являются более конкурентоспособными. Естественно, каждый человек, который читает это будет не согласен, и это потому, что люди часто путают понятия "агрессивная" и "конкурентоспособная". Я допускаю, что обычный продавец может быть более агрессивным (спорный момент), но по моему опыту женщины действительно являются более конкурентоспособными. С одной стороны так должно быть (чтобы преодолеть стереотипы и сексизм). С другой стороны, я не могу знать, как должно быть. Цитирую Киплинга, «женщина более изобретательна, чем мужчина". На самом деле, есть два хороших совета, которые я бы дал, организовывая отдел по продажам. Во-первых: нанять женщину. Во-вторых: нанять две, и сказать, что между ними соревнование! Конец пояснения.
ХЧ и холодные звонки (1): обращаясь к перспективе
Многие продажи юридическим лицам начинаются с того, что необходимо позвонить в другие компании, чтобы узнать, заинтересованы ли они в том, что мы продаем. Некоторые называют это «продажами по телефону», другие «холодными звонками» и третьи «адом на Земле». Итак, как в этом случае могут помочь техники холодного чтения? Чтобы ответить на этот вопрос, давайте вкратце разберемся в том, что происходит в контексте обычного чтения экстрасенса. В частности, предлагаю обратить внимание на основную цель независимо от того, кто проводит чтение. Мы можем обобщить контекст экстрасенсорики следующим образом: