Одна из стратегий, которую я использую сам и обучаю других, – полное перепоручение. Это означает, что нужно найти подходящего человека и поручить ему определенный участок работы раз и навсегда, а не делать это каждый раз заново и, возможно, разным людям.
Нанимая садовника для своего дома в Санта-Барбаре, я сказал: «Желательно, чтобы вы в пределах той суммы, которую я ассигную, сделали мой сад как можно более похожим на сад в отеле Времена года-Biltmore в Монтесито». Ведь, приезжая в этот отель, я не иду проверять, подстрижены ли деревья и работают ли дождевальные установки. За это отвечает кто-то другой. Той же роскошью я хочу воспользоваться и в своем доме. «Основываясь на этом – вот сумма, которой вы можете распоряжаться. Возьмите на себя ответственность за мой сад. Если я когда-либо буду чем-то недоволен, то непременно сообщу. Если буду недоволен во второй раз – найду кого-нибудь другого. Вас устраивают такие условия?»
Мой садовник был очень взволнован. Он знал, что никто не будет придираться по пустякам и лезть в его «епархию», а я знал, что могу больше не беспокоиться об этой работе. И не беспокоился никогда. Вы поняли, что я сделал? Полностью перепоручил работу, которую сам делать не умел, да и не хотел.
Когда моя племянница, собираясь учиться в местном колледже, поселилась у нас на год, мы полностью перепоручили ей одну задачу – покупать продукты. Разрешили ей пользоваться нашим мини-фургоном по своему усмотрению при условии, что она каждую неделю будет закупать провизию на всю семью. Мы дали ей список основных продуктов, которые должны иметься в доме постоянно (яйца, масло, молоко, кетчуп и так далее), ей же нужно было проверять, что подходит к концу, и пополнять запасы. Кроме того, моя жена, составляя меню на неделю, сообщала, что ей нужно еще для приготовления пищи на всех (рыба, цыпленок, брокколи, авокадо и так далее). Задача была перепоручена раз и навсегда и сэкономила нам в том году сотни часов, которые мы посвятили физическим упражнениям, общению друг с другом, отдыху, а я даже написал «лишнюю» книгу.
В любимом деле – станьте художником
Не пытаться зарабатывать на жизнь любимым делом – самая большая ошибка людей.
Малькольм С. Форбс
Тренер по стратегии успеха Дэн Салливан однажды заявил, что все предприниматели – истинные художники своего дела. Они заставляют других платить им за то, что учатся у них еще лучше делать свое любимое дело.
Тайгер Вудс любит играть в гольф. Люди платят ему большие деньги, чтобы поиграть с ним. В каждой игре он научается играть еще лучше. Время от времени он практикуется в клубах и с другими гольфистами, и всякий раз ему платят.