Управление творческим процессом зависит в значительной степени от характерных особенностей складывающейся организационной культуры в каждой конкретной игре. Казалось бы, один и тот же состав игрометодологов, отработанный, доведенный до автоматизма игровой арсенал ценностей, но при этом нет ни одной повторяющейся игры, поскольку нет и не может быть повторяющихся организационных культур игры. Задача методологов – чувствовать культурные особенности каждого нового состава игры, анализировать ее составляющие, направлять и прогнозировать развитие тех или иных тенденций. Существуют уже отработанные приемы воздействия на культуру организации:
– разработка миссии;
– стиль руководства;
– критерии оценки результатов;
– средства внутренней интеграции: язык, стиль общения, процедуры, церемонии, ритуалы.
В понятие «миссия игры» входят: цель игры, ее ценности, ее специфические особенности. Практически во время знакомства с участниками игры игрометодолог, рассказывая о правилах игры, раскрывая ее цель, давая психологическую установку, раскрывает миссию игры. В процессе игры периодически требуется напоминать основные положения миссии игры, чтобы поддерживать соответствующий моральный климат, поднимать степень значимости деятельности игроков.
Стиль руководства в игре всегда демократичный, поскольку игрометодологи всегда как бы идут за ситуацией, за игроками, провоцируя их на те или иные действия. С другой стороны, творческий процесс требует сотрудничества, нельзя творить по приказу. Но это совершенно не означает однообразия, в самой форме демократических взаимоотношений должна существовать богатая палитра стилей общения.
От выбора формы и содержания критериев оценки результатов зависит формирование культуры игры и стимулирование творческой инициативы акторов. В основном участники игры привыкли, что оценка качества их деятельности производится другими лицами, занимающими лидирующие места в различных сферах: управления, науки, искусства, производства и т. д. В игре же постоянно осуществляемая рефлексия приучает акторов самостоятельно давать объективную оценку собственной деятельности, воспринимать замечания экспертов-консультантов не как приговор, а как открытие новых перспектив в решении исследуемой проблемы или задачи.
Поскольку природа игры выражает тяготение к нереальному, несерьезному, средства внутренней интеграции: язык, стиль общения, процедуры, церемонии, ритуалы приобретают особое значение. Они не только форма организации, способствующая созданию определенной атмосферы, стимулирующая деятельность игроков, но и содержание самой игры. Специфика игрового языка, его символичность способствует не только облегчению анализа игрового действия игрометодологам, но и помогает формированию культуры мыследеятельности игроков. Процедуры, церемонии, ритуалы – неотъемлемая часть любой игры. С одной стороны, они как бы подчеркивают несерьезность происходящего, ее театральность, с другой – организуют серьезную работу по концентрации групповой мыследеятельности и активизации индивидуальной активности игроков.