Шампунь в жидком виде изобретен в 1919 году и распространился по миру уже во второй половине XX века. Насаждалось новое средство очень активно. Производство шампуня очень экономичное — соответственно, и выгода солидная. С этим связана его массированная реклама. Хорошо известно понятие «мыльная опера», которое возникло в те времена, когда сериалы бесконечно прерывались на рекламу — сначала мыла, а потом и других моющих средств, производители которых вкладывали огромные ресурсы в раскрутку товара.
Все дело в том, что за производством моющих средств и косметики стоят колоссальные прибыли, сопоставимые с прибылью от трафика наркотиков, алкогольной продукции и сигарет. На пачках сигарет и на бутылках с алкоголем обычно есть надпись: «Минздрав предупреждает…», что такой товар вреден для здоровья. Но подобной предупреждающей надписи, к сожалению, нет на упаковках лака для ногтей, крема для омоложения кожи или тонального крема.
Неудивительно, что многих людей привлекают в магазинах яркие и зазывные надписи на многочисленных баночках любых косметических средств: это целая индустрия, которая продумывает, каким образом лучше воздействовать на потребителя, чтобы он выбрал тот или иной товар. При этом никого, в том числе и самого производителя, не упрекнешь в том, что он хочет обмануть! Мы и сами не заметили, как приучились доверять тому, что броско написано. Мы обращаем внимание на эффектную подачу, забыв самое важное — изучить состав товара, который мы собираемся приобрести.
Есть масса уловок, которые используются для отвлечения внимания покупателей от более важной информации. Например, пишут о положительных свойствах, которые должны быть по определению, иначе шампунь и не был бы шампунем. Или обозначают отсутствие какого-то вредного ингредиента, которого там и так ни в коем случае не должно быть. Это самые распространенные варианты завлекательных надписей. Например, на шампуне может быть надпись: «Не содержит солей тяжелых металлов». Ну да, а что тут такого? Это нормально для шампуня. Но это может повысить доверие человека к данному продукту, потому что ему сообщили, что у товара нет негативных качеств или, наоборот, есть позитивные. Если вы напишете на шампуне «Отлично промывает волосы», то это обычная банальность — так можно написать на любом шампуне, иначе он просто не работает. Но подобные надписи способствуют тому, что часть покупателей выберет именно этот товар.
Простой, но показательный пример очень выгодного бизнеса: лак для паркета и лак для ногтей. Их состав идентичен! В них одни и те же компоненты: растворитель, пластификатор, пигмент, отвердитель, консервант. Но лак для ногтей появился не потому, что кто-то захотел сделать женщину более красивой, а потому, что коммерсанты поняли, что 5 или 10 миллилитров лака для ногтей можно продать примерно за ту же цену, что и один литр лака для паркета. Это было основной причиной его появления, а уже потом лак для ногтей стали модифицировать, хотя принципиальной разницы между лаком для дерева и лаком для ногтей нет. Отличие может быть только в том, что используется другой пигмент — чаще всего красный или розовый.