В команде с врагом (Кахане) - страница 65

Неделя 4: смените способы говорить и слушать с загрузки и дискуссии на диалог и чувствующее присутствие

В течение недели, когда вы говорите и работаете с другими, используйте только диалог и чувствующее присутствие. Если вы замечаете, что вновь прибегаете к загрузке или дискуссии, переходите к диалогу («Исходя из моего опыта…») или чувствующему присутствию («Вот что я замечаю здесь и сейчас…»). Каждый день находите время для записи своих наблюдений и размышлений.В конце недели поговорите с коллегой и поделитесь с ним своими наблюдениями и выводами. Попросите его об обратной связи.

Третий момент напряжения

Недели 5 и 6: из зрителей в игроки

Вспомните какой-либо зашедший в тупик коллективный проект или инициативу (дома, на работе или в сообществе), в котором вы участвуете.Подготовьте описание того, что происходит, с двух разных точек зрения:Первое описание составляйте так, словно вы наблюдаете или управляете ситуацией извне. Опишите подробно, как остальные влияют на ситуацию и что им нужно сделать, чтобы вывести процесс из тупика и достичь прогресса.Второе описание составляйте так, словно вы участвуете и совместно создаете ситуацию изнутри. Подробно опишите, какой вклад вы вносите в текущее состояние проекта и что вам необходимо сделать иначе, чтобы позволить ситуации выйти из тупика и достичь прогресса.Теперь перечислите все шаги, большие и маленькие, которые вы предпринимаете в настоящий момент в рамках данного проекта. Просмотрите список и оцените каждое действие: поступаете ли вы в первую очередь исходя из первой точки зрения (как наблюдатель или режиссер) или из второй (как участник и соавтор).Поделитесь своими описаниями и списком действий с коллегой. Попросите его об обратной связи. Какие мысли кажутся ему ясными и полезными? Что показалось ему неточным или упущенным из виду?Выберите из списка два действия, вытекающих из первой точки зрения (наблюдателя или режиссера), и либо перестаньте так поступать, либо, чтобы работа не прекращалась, включитесь в нее, то есть усильте роль соавтора.Выберите другое действие из списка, вытекающее из второй точки зрения (соавтора). Подумайте, какие еще усилия вы можете приложить, чтобы укрепиться в роли соавтора.В течение следующих двух недель используйте описанные способы, чтобы изменить свою модель поведения. Каждый день находите время для записи своих наблюдений и размышлений.В конце каждой недели говорите с коллегой и делитесь с ним наблюдениями и выводами. Попросите его об обратной связи.

Путь вперед

После того как вы какое-то время будете использовать новые модели поведения и немного привыкнете к ним, вы сможете начать применять их в более сложных и конфликтных ситуациях. Иногда ваши действия будут приводить к результатам, к которым вы стремились, а иногда нет. Продолжайте записывать свои наблюдения и учиться. Ваша цель — не безупречное сотрудничество (при реализации подобной инициативы это невозможно), вы хотите научиться лучше понимать, что вы делаете и какое влияние оказываете на переговоры, а также попытаться быстрее адаптироваться и осваивать новое. Именно так вы будете двигаться от неосознаваемой некомпетентности к сознательной некомпетентности, а затем к сознательной компетентности и неосознаваемой компетентности.