Очень часто люди находятся слишком близко к самому процессу производства и не могут увидеть реальные проблемы. Здесь уместно вспомнить старую поговорку: «За деревьями леса не видно». Поэтому я рекомендую, чтобы первую аттестацию провел кто-то со стороны, специалист, не знакомый с вашим предприятием и процессом производства. Это позволит обойти подводные камни и исключить предвзятость мнения о текущем состоянии процесса. Менеджеры и рабочие должны ответственно подойти к проведению аттестации и при этом не стараться достичь заранее определенного результата. Часто выясняется, что процесс далек от варианта, задуманного на начальной стадии. Люди и оборудование приспособились работать в создавшихся условиях. Чаще всего оказывается, что рабочие изо всех сил стараются выполнить свою работу в соответствии с общим направлением деятельности, но при этом пренебрегают полезными для процесса нормами, чтобы справиться с отклонениями, существующими внутри самого процесса.
Если вы правильно примените инструменты Лин в своей организации, то увидите, что отдельные инструменты, например 5С и средства визуализации, актуальны для многих операций. Хотя одни и те же инструменты применяются при работе со многими видами потерь, я упомянул их только в нескольких категориях.
Те, кто понимает методы и практику Лин, смогут правильно интерпретировать вопросы и поймут, как разные инструменты связаны с различными категориями.
Работаете ли вы с непрерывными процессами (производство нефти, краски или жидких продуктов питания), в массовом производстве или в дискретном, уникальном или мелкосерийном, вопросы задаются почти одинаковые. Но за эти вопросы начисляется разное количество баллов.
На страницах этого пособия вы можете делать любые заметки для себя, чтобы легче было обсуждать баллы с другими членами команды.
Вопросы, метод начисления баллов и графики были разработаны для облегчения аттестации. Для успешного применения Лин очень важно проявлять гибкость, и при использовании этого пособия гибкий подход также поможет вам успешно справиться с поставленной задачей.
Как использовать это пособие
Просмотрите все пособие, познакомьтесь с его форматом и предлагаемой информацией. Определите, какую часть вашего производственного процесса вы хотели бы оценить и кто будет проводить аттестацию. Если людей, проводящих аттестацию, будут привлекать со стороны, выделите время, чтобы познакомить их с процессом производства на вашем предприятии и проверить их понимание методов аттестации. Каждый, занимающейся аттестацией, должен владеть основными принципами Лин, чтобы в дальнейшем успешно использовать предлагаемый инструмент.