Как
1. Расширьте границы самостоятельности
Задайте себе и членам своей команды следующие вопросы.
2. Распланируйте следующую творческую сессию
• Разрядите обстановку. Смех снимает напряжение, уменьшает самомнение и позволяет мозгу создавать новые связи. Для этого используйте специальные техники (их можно найти в интернете).
• Размер имеет значение. Разделите участников на небольшие группы: это поможет тем, кто стесняется высказываться перед толпой. Известно, что участникам сложнее вносить равный вклад, если в группе больше четырех человек. Однако в таком случае вам необходимо отвести время для общего обсуждения результатов каждой группы (более подробно об этом рассказывается в четвертой главе).
• Интроверты и экстраверты. Интроверты редко высказывают идею, не обдумав ее как следует. Экстраверты скажут что угодно, чтобы заполнить паузу. Если вы пустите ситуацию на самотек, одни заглушат других. Инструменты, включающие в себя письменное изложение и работу в тишине, помогут интровертам участвовать на равных (см. раздел 4.3).
• Относитесь ко всем идеям одинаково — вначале. На этапе дивергентного мышления вы должны приветствовать любые идеи — хорошие, плохие и посредственные. Если вы будете высказывать предпочтения, люди попытаются угадать, чего вы «на самом деле» хотите. Просто повторяйте: «Да, что еще?» В конце этапа дивергентного мышления четко обозначьте, что вы перешли к выбору лучших решений.
• Как обращаться с руководством во время мозгового штурма. Кто из высшего руководства может вести себя с командой на равных? Даже если это возможно, кто из сотрудников низшего звена способен забыть, что он разговаривает с начальником? Ваш начальник может быть очень раскован и добродушен, но само его присутствие может мешать свободному высказыванию непродуманных новых идей. Попросите руководство поучаствовать в обсуждении первые десять минут, чтобы задать тон, и последние десять, чтобы услышать лучшие идеи.
• Пригласите координатора. Если вы сами занимаете руководящую должность, рассмотрите возможность назначить другого координатора.
• Оставьте двери открытыми. Удачно проведенная творческая сессия подарит участникам массу идей и стимулов. Возможно, лучшие идеи придут им в голову по дороге домой или в душе. Попросите их присылать вам любые свежие идеи.
Подумайте
Удивили ли вас результаты опроса о самостоятельности? Как бы вы строили свою работу, если бы у вас было больше автономности? Как прошла творческая сессия с применением новых правил? Стало ли лучше по сравнению с другими, которые вы проводили?