Я хочу больше идей (Роулинг) - страница 48

Наш мозг любит наводить порядок в хаосе, поэтому мы постоянно создаем правила, которые объясняют всё, что происходит вокруг нас. Если эти правила кажутся нам разумными, мы их запоминаем (Де Боно, 1970). Кроме того, мы привыкли распределять идеи по категориям, для каждой из которых существует свой набор правил. И смотрим на зарождающиеся идеи через призму привычных правил (Allan et al., 2002).

Нарушение правил мгновенно обращает на себя внимание. Нам свойственно замечать аномалии и противоречия (Канеман, 2016). Поэтому в перегруженном мире товар, услуга или сообщение, нарушающие правила, могут выделиться на фоне остального хлама.

«Иногда стоит попробовать все сделать наоборот, — утверждает копирайтер Пит Барри. — В худшем случае у вас получится что-нибудь странное и неожиданное, но бесполезное. В лучшем — что-то блестящее, вдохновляющее и даже революционное» (Барри, 2013).

1. Нарушьте все правила

• Групповое или индивидуальное упражнение, 40–50 минут. По желанию можно использовать рабочие листы.

Для этого упражнения:

• напомните всем, в чем заключается ваша творческая задача. Составьте список всех правил, которые обычно соблюдаются. Спросите: «Что мы всегда делаем? Как у нас принято?»;

• начните с первого пункта и спросите: «Какие есть противоположности для этого правила?» Заметьте, что я сказал «противоположности», во множественном числе. На примере схемы рабочего обучения: мы всегда нанимаем квалифицированных преподавателей. Какие могут быть противоположности квалифицированным преподавателям? Вообще никаких преподавателей. Да, что еще? Непрофессионалы… практиканты… стажеры… рядовые граждане… идиоты…;

• проанализируйте список получившихся противоположностей — что в нем может натолкнуть на новые идеи? Некоторые варианты действительно ужасны. Вы не станете нанимать идиотов, чтобы проводить обучение (но, возможно, вам нужно разработать «защиту от дурака»). Непрофессионалы? Это может означать обмен знаниями между коллегами. Стажеры… Возможно, они могут поделиться своими навыками использования социальных сетей с сотрудниками старшего поколения? И так далее. Выберите лучшие идеи, которые будете развивать.

2. Миссия невыполнима[27]

• Групповое или индивидуальное упражнение, 30–40 минут. По желанию можно использовать рабочие листы.

Для этого упражнения:

• напомните всем, в чем заключается ваша творческая задача. Составьте список всех ограничений, в рамках которых вам предстоит работать (например, бюджет, кадровое пополнение, ресурсы, расписание);