Как только вы определите критерии, к вам уже точно не будет никаких вопросов. А то бывает так, что организатор исключает человека из конкурса, считая его страницу фейковой, а потом оказывается, что тот вовсе не фейк. И начинаются жалобы, недовольство и обращения в техподдержку «ВКонтакте» (а вам это совсем не нужно).
• В течение какого времени нужно связаться с администратором / забрать приз?
Часто бывает так, что вы определили победителя, а он не отвечает на ваши сообщения и даже не появляется в онлайне. В итоге приз зависает и вы не можете предъявить своим подписчикам доказательства того, что конкурс проведен честно. Чтобы этого не происходило, укажите в описании конкурса точное время, в течение которого победитель должен связаться с вами, и предупредите, что в случае опоздания будет выбран новый победитель. Только не устанавливайте слишком жесткие рамки. На мой взгляд, трех – пяти дней будет вполне достаточно.
Представление правил в формате doc или pdf. Если полное описание конкурса слишком длинное, можно его разделить: в основной пост вставить только самую важную информацию, а полный перечень правил дать в отдельном doc– или pdf-файле. При этом нужно обязательно обращать внимание пользователей на том, что полный перечень правил находится в прикрепленном к посту pdf. Чтобы потом никто не говорил, что организатор самовольничает и меняет правила по своему усмотрению.
Качественное оформление постов. Используйте смайлики и красивые фотографии. Пишите без ошибок. Делайте отступы между смысловыми блоками. Добавляйте маркированные и нумерованные списки, чтобы текст было удобно читать. Когда конкурс оформлен красиво, пользователи испытывают больше доверия к компании, которая его проводит, и участвуют в нем с большей охотой.
Ценные подарки. Многие пользователи теряют всякий интерес к конкурсу, если в нем разыгрываются недостаточно ценные призы. Посудите сами: стали ли бы вы морочиться, если бы на кону стоял шампунь или набор стикеров? Чем ценнее призы, тем больше желания за них побороться. Именно поэтому в некоторых (не совсем честных) сообществах часто разыгрываются такие призы, на денежный эквивалент которых можно было бы заказать качественное SMM-продвижение в пяти компаниях. Конечно, эти награды никто не получает. Их используют лишь как приманку – для привлечения новой аудитории. Авось повезет и сообщество не забанят (но такое маловероятно, так как люди не любят, когда их обманывают).
Не слишком трудные задания. Чем сложнее условия конкурса, тем меньше пользователей будет принимать в нем участие. Вступить в группу и сделать репост – просто. Сделать фотографию на выбранную тему – посложнее, но лояльная аудитория с радостью за это возьмется. А вот сделать снимок и набрать к нему 20 лайков и репостов – на мой взгляд, уже перебор. Старайтесь проводить такие конкурсы, которые несильно утруждают пользователей. Иначе вы рискуете не набрать даже минимальное количество участников и конкурс принесет вам лишь убытки.