Как это сделать (и сделать как можно лучше)
ROI-маркетинг – это постоянный анализ большого объема информации, контроль эффективности и тестирование новых гипотез, основанных на собранных данных и опыте маркетера.
Чтобы собрать все необходимые данные для полноценного анализа, нужно интегрировать CRM-систему с сайтом и сервисами web-аналитики.
Свяжите сайт, рекламу и продажи. Настройте отслеживание целей сервисами аналитики.
Следите за поведением пользователей на сайте. Проводите юзабилити-тестирование. Улучшайте сайт, повышайте его удобство для посетителей. Упрощайте процедуру оформления заказов, и их количество будет расти.
Следите за ценой клика, лида и клиента по каждому каналу привлечения. Определяйте неэффективные объявления и отключайте их. Перенаправляйте бюджет на прибыльные кампании, чтобы увеличить рентабельность рекламы.
Контролируйте отдел продаж: прослушивайте разговоры менеджеров, читайте чаты. Разрабатывайте эффективные скрипты для увеличения конверсии отдела продаж.
Экспериментируйте. Выдвигайте новые гипотезы, тестируйте и оставляйте самые эффективные. ROI-маркетинг – это непрерывный анализ данных и поиск наилучшего решения для бизнеса.
Если вы решите заниматься ROI-маркетингом самостоятельно, учитывайте временные и финансовые затраты на настройку сервисов, поиск и контроль дизайнеров, копирайтеров, web-разработчиков.
Все это по-настоящему трудоемко, но результат того стоит. Если же вам сложно все это организовать, то рекомендуем воспользоваться услугами компании «ЛидМашина», где проекты бесплатно подключают к Roistat и настраивают необходимые интеграции. Сотрудники погружаются в ваш бизнес и работают на увеличение вашей прибыли, еженедельно предоставляя отчет о проделанной работе.
Кейс от компании «ЛидМашина»
Клиент: туристическое агентство.
Задача: увеличить прибыль компании и привлечь клиентов, которые покупают билеты напрямую у санаториев.
Бюджет на интернет-маркетинг: 85 000–167 000 руб./мес.
Период работ: 6 месяцев.
Чего достигли
Увеличили количество заявок с сайта в 5 раз.
Увеличили объем продаж в 4 раза, прибыль превзошла расходы в 8,7 раза.
Что сделали
Повысили привлекательность сайта для клиентов и исправили ошибки. Стало проще найти нужную информацию и удобнее сделать заказ.
Собрали семантическое ядро для 42 рекламных кампаний в 18 регионах. Создали 1202 объявления.
Сократили расходы на связь и рекламу. Клиенты стали звонить чаще, доход компании вырос.
Внедрили Roistat. Система помогает отследить прибыль с каждого вложенного в рекламу рубля.
Подключили к сайту новую систему онлайн-консультирования, которая дала в 8 раз больше лидов, чем предыдущая.