Делай новое! Улучшаем бизнес с помощью маркетинга (Манн, Турусин) - страница 8

Попробуйте распределить дела по матрице Эйзенхауэра.

Есть дела «важные и срочные».

Есть «важные и несрочные».

Есть «неважные и срочные».

И есть «неважные и несрочные».

Может, выкинуть из списка дел те, которые можно назвать «неважными и несрочными», и заменить их на внедрение нового инструмента? Это точно «важное».

Роман Тарасенко: «А еще можно научиться грамотно работать с почтой. В среднем сотрудники компании тратят 28 часов в неделю на электронную почту, это время можно и нужно сокращать! Рекомендую систему GTD Дэвида Аллена[2], она хорошо помогает».

Делегировать / отдать на аутсорсинг. Не успеваете сами – поручите кому-то в вашей команде или внешнему консультанту/компании.

Есть хорошая поговорка: «Хочешь, чтобы это было сделано, – поручи тому, кто занят».

Найдите такого человека в компании. Но убедитесь, что он не перегружен.

Extra mile. Мы не сторонники сверхурочной работы, но некоторые вещи стоят того, чтобы задержаться на пару часов!

Это и называется extra mile – дополнительное усилие.

Но прикладывать его (усилие) надо только к тем действиям, которые дают рост. Во всех остальных случаях жизнь вне офиса интереснее.

6. Нет полномочий

Что «болит»

Порой для того, чтобы начать что-то новое, не хватает прав, полномочий, ответственности, «ресурса». И чем больше компания, тем чаще можно услышать это возражение.

Как «лечить»

Попросить полномочий / продать идею. Если сейчас вы не имеете права делать новое, то, может быть, попросить полномочия у того, кто их может дать?

При этом важно уметь «продать» свою инициативу начальнику.

Бизнес-хак: вы можете попросить поставщика новой услуги или сервиса помочь вам с этим (при условии, что у него есть соответствующий опыт и сильная мотивация помочь вам).

Риск – дело благородное. У американцев есть поговорка: «Проще получить прощение, чем разрешение». В российских компаниях она работает с ограничением – нужно учитывать личность ее руководителя. Порой «проще получить разрешение, чем прощение». Судить будут даже победителя.

Можно рискнуть, руководствуясь крылатой фразой «Риск – благородное дело». Но риск должен быть просчитан – а лучше сведен до нуля.

Тщательно спланируйте, правильно внедряйте – и да пребудет с вами отличный результат!

7. Бюрократия

Что «болит»

Общее правило: чем больше компания, тем больше в ней бюрократии.

Wikipedia определяет бюрократию как чрезмерное усложнение канцелярских процедур, затягивание канцелярских решений.

По нынешним временам читаем вместо «канцелярских» – «бизнес».

В забюрократизированных компаниях без согласования, парафирования (предварительного подписания договора в подтверждение достигнутой договоренности до официального подписания), санкционирования, утверждений (подчеркните нужное) никак…