.
Задачи для самостоятельного решения
1. Компания – производитель электроводонагревателей представляет собой пример бренда, «широко известного в узком кругу». За 50 лет компания превосходно отточила технологии, разработала очень достойный продукт и при этом осталась в тени более молодых конкурентов, чему способствовали явные просчеты в брендинге.
Теперь исправлять такое положение на старых европейских рынках уже поздно: дело-то накладное! Но на молодом российском рынке вывести фирму из тени кажется и возможным, и целесообразным. Что мы и взялись сделать малой кровью. И репутация самого старого в Европе производителя бытовых бойлеров представляется очень подходящей для наших целей. На выставке они решили не выставляться, а просто-напросто…
Парадоксы
• Нас нет на выставке, но мы в ней участвуем.
• Мы не выставляемся, но все о нас знают.
• Сделать гостя участником выставки.
• У нас нет товара, но его хотят купить.
2. На выставках большая конкуренция. Компании мешают друг другу. Суета, толкотня… Как участвовать в выставке вместе с конкурентами? Можно сделать совместный стенд с другой фирмой. Но все равно каждый будет тянуть одеяло на себя. Как нам продвинуться за счет интереса посетителей к другим фирмам?
Усилим парадокс, обострим задачу.
Для этого некоторые компании, работая на выставках, практикуют…
Парадоксы
• Мы совсем не интересны клиентам, поэтому они идут к нам.
• Конкуренты нас рекламируют.
• Мы рекламируемся за счет конкурентов.
• Клиенты хотят попасть к конкурентам, поэтому приходят к нам.
3. Конкуренты раздают посетителям сувенирную продукцию: папки, ручки, буклеты… Это плохо для нас. Но мы мыслим смело. Ставим себе задачу: обратить вред в пользу.
Парадоксы
• Клиент собирает информацию у конкурентов – значит, она ему полезна. Надо сделать так, чтобы она была ему вредна.
• Чем больше информации конкуренты вручат посетителю, тем сильнее он хочет прийти к нашему стенду.
Усиленный парадокс: клиенту дали всю информацию, которая есть на выставке, и он пришел к нашему стенду.
Ответы – ниже! Не торопитесь читать их – подумайте!
Ответы
1. На выставке мы решили… тихо праздновать свой юбилей. Стенд был оформлен очень просто, без претензий: мы не собирались никого поражать! Конечно, были и сувениры, и юбилейный розыгрыш пяти бойлеров, и все прочие «раздаточные и раздарочные» материалы. Но главными «экспонатами» стали украшенный юбилейными розами стол, за которым постоянно, ни от кого не скрываясь, весело выпивали и закусывали под лозунгом «Полный Термекс!», да еще большой, вывешенный на всеобщее обозрение альбом для поздравлений.