Парадоксы
• Сотрудники сами определяют продолжительность своего рабочего дня, но производство от этого не сбоит.
• В компании есть иерархия, но все сотрудники равны и имеют одинаковые права.
• В компании нет секретарей, помощников, рецепционистов, но делопроизводство не страдает.
• Раз в полгода у компании меняется руководитель, но стратегическая основа стабильна.
• Все присутствующие на собраниях – сотрудники разного ранга, но каждый имеет право решающего голоса.
• Сотрудники сами решают, когда ходить на работу и где сидеть, сами выбирают себе руководителей, сами определяют свою зарплату и обязанности.
• Выходные всю неделю (этот парадокс фигурирует даже в названии книги Рикардо Семлера[94])[95].
2. Созданная в середине 1990-х годов бывшими сотрудниками из Microsoft, компания Valve начинала как разработчик компьютерных игр. В ее портфолио такие вечные хиты, как Half-Life, Portal, Counter Strike и Left 4 Dead. Теперь ей также принадлежит фактический монополист рынка цифровой дистрибуции видеоигр – магазин Steam. А недавно компания объявила о намерении наконец-то воплотить в жизнь главную мечту всех геймеров и создать полноценный шлем виртуальной реальности. В штаб-квартире Valve в Сиэтле работают около 400 человек. Forbes оценивает Valve как минимум в 3 миллиарда долларов.
Всего этого Valve удалось добиться благодаря, пожалуй, самой странной корпоративной культуре, которая когда-либо формировалась на предприятии такого масштаба. По мнению некоторых экспертов, это вообще одна из самых инновационных компаний современности.
Парадоксы
• Сотрудники самостоятельно выдумывают себе дело и названия своих должностей.
• Сотрудники сами занимаются распределением обязанностей.
• Внутри команд сотрудники сами решают, кто будет лидером.
• Поиск новых сотрудников – главная задача для каждого.
• Нельзя взять на работу человека, который хуже вас.
Обратите внимание, как много общего у промышленной SEMCO и айтишной Valve. Две настолько разные компании через многие годы проб и ошибок пришли к схожим моделям и принципам управления.
3. В январе 1914 года Генри Форд объявил на своем предприятии, что принял очень важное решение. Он увеличил работнику дневной заработок с 2,34 до 5 долларов и сократил рабочее время с девяти до восьми часов в день. Другие предприниматели начали высмеивать Форда как социалиста, а общественность окрестила его настоящим героем. Люди даже советовали ему баллотироваться в президенты. Форд хотел сделать своих рабочих настолько обеспеченными, чтобы они сами могли позволить себе приобрести автомобили Ford