Одностраничный стратегический план (ОСП) сыграл огромную роль в развитии JSJ Corporation – компании из Мичигана, состоящей из шести отделений по производству товаров длительного пользования. Это семейное предприятие с почти столетней историей и 2700 сотрудниками в разных уголках земного шара начало использовать ОСП в 2006 году.
Услышав об ОСП, исполнительный директор JSJ Нельсон Джейкобсон отправил главу отдела по развитию на двухдневный семинар по принципам Рокфеллера. Кроме того, управляющие JSJ поговорили с менеджерами местной компании, применявшей ОСП, чтобы понять, как этот инструмент помог им масштабировать предприятие и улучшить результаты.
«Я занимал пост директора по операциям в JSJ с 2000 года, – рассказывает Джейкобсон, представитель третьего поколения основателей организации. – После событий 11 сентября начался кризис. Мы превратились в совершенно другую компанию. Когда в 2005 году я стал исполнительным директором, сразу начал искать способы сделать JSJ более эффективным предприятием. ОСП дал возможность отслеживать свою результативность и поддерживать ее».
Единообразие во всем
Джейкобсон был уверен, что ОСП сумеет обеспечить JSJ устойчивое развитие. «Мне нужно было нечто, объединяющее компанию», – вспоминает он.
Каждая из шести организаций, принадлежащих JSJ, имеет разную направленность, поэтому их ОСП тоже различаются. Это, в свою очередь, влияет на общий план JSJ для всей компании. Такой формат работы обеспечивает определенный ритм: каждое из структурных подразделений разрабатывает собственный план к октябрю, когда компания проводит ежегодную сессию по операционному планированию. В течение следующих шести месяцев планы дорабатываются, а затем JSJ использует их для уточнения собственного ОСП. Общий план для JSJ утверждается в феврале.
Джейкобсон говорит, что ОСП помог его менеджерам принять одно из самых тяжелых решений – о продаже одного из дочерних литографических предприятий в Калифорнии. «ОСП помог оценить, какие производства оставить, а от каких стоит отказаться, – вспоминает он. – Эта структура оказалась лишней». К счастью, JSJ выбрали удачное время для продажи. «Мы инвестировали полученные деньги в развитие оставшихся предприятий», – резюмирует Джейкобсон.
Действия JSJ требовали от компании определенной смелости, но этот риск многократно окупился. Компания разработала новые технологии, запустила дополнительные производственные линии, расширилась географически, и все это благодаря ОСП. «С самого начала мы наблюдали, как наша доходность повышается, а рост ускоряется, – рассказывает Джейкобсон. – ОСП обеспечил лучшую координацию, отчетность и эффективность».