Развитие бизнеса: инструменты прибыльного роста (Харниш) - страница 30

А чтобы добиться всего этого, руководитель компании должен уметь принимать решения в четырех областях: люди, стратегия, исполнение и деньги. Именно с этими областями работают Руди и его команда на новом предприятии, и им же посвящены остальные разделы этой книги. Последующие главы содержат инструменты, технологии и лучшие практики, необходимые для верной оценки ситуации и принятия решений, двигающих вашу компанию вперед.

 КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ.Счастливы ли все заинтересованные стороны (сотрудники, клиенты, акционеры) от того, что делают, и вовлечены ли в дело? Стали бы вы «перенанимать» их всех?

Лидерам в бизнесе нужны великие люди как внутри компании, так и вне ее – инвесторы, поставщики, клиенты, партнеры, консультанты, – так же, как и система поддержки внутри. Все они имеют решающее значение для бизнеса.

Как же узнать, что изменения в человеческих ресурсах компании и вашей жизни необходимы, когда вы расширяете дело? Ответьте на эти вопросы.

1. Вы счастливы? Мы не говорим о какой-то монашеской умиротворенности даже в несчастье. Наш вопрос более простой. Вам нравится приходить на работу? Или у вас несовместимые взгляды с бизнес-партнерами? Есть ли отдельные топ-менеджеры, отлынивающие от работы? Есть ли в команде человек, разрушающий все, сделанное остальными? Есть ли клиент, от которого зависит большая часть вашего дохода? Есть ли поставщик, который не поставляет? Есть ли инвестор или банк, затрудняющий вашу жизнь? Есть ли у вас проблемы с членом семьи или другом?

2. С удовольствием ли вы перенаняли бы всех, зная о них то, что знаете сейчас? Этот вопрос неразрывно связан с предыдущим (исключая семью!) и касается не только сотрудников, но и существующих клиентов, поставщиков и других заинтересованных в бизнесе сторон. Это болезненный вопрос, означающий, что придется столкнуться с жестокими фактами и провести изменения. Это особенно трудно, когда компания выросла из каких-то более ранних отношений.

Если вы немедленно не справитесь с проблемами отношений, они будут продолжать потреблять вашу эмоциональную энергию, оставляя совсем немного на стратегию, исполнение и денежные аспекты бизнеса. Вот почему мы прежде всего обращаемся к вопросу отношений в нашей модели четырех решений.

 ЗАДАНИЕ.Есть отношения, которые истощают вас эмоционально? Если вам придется иметь дело со спорными ситуациями, предлагаем прочитать «