Кто вы – менеджер или лидер?
Спросите обычного менеджера о его команде, и он даст вам общую картину – все работящие, ответственные, веселые и т. д. Задайте этот же вопрос хорошему менеджеру, и он подробно опишет каждого члена команды, расскажет о его характере, сильных сторонах и достижениях. Вспомните об аналогии с телевизионной «командой А», которую мы проводили в прошлой главе.
Если вам сложно оценить различия между сотрудниками, возможно, вам лучше подходит место лидера, чем менеджера. Менеджмент строится на различиях, а лидерство – на общности. Хорошие менеджеры понимают, чем различаются их люди, и умеют сыграть на этой разнице. Хорошие лидеры также понимают, что объединяет всех этих людей, и дают им единое видение будущего (Маркус Бакингем более подробно останавливается на вопросах менеджмента и лидерства в книге «К черту недостатки!»).
Компания может терпеть харизматичного лидера на месте менеджера до тех пор, пока не разрастется хотя бы до 50 сотрудников. Как только ваш штат достигнет 100 человек, придется создать команду менеджеров, умеющих применять на практике все пять принципов, перечисленных выше. Для масштабирования бизнеса нужны не только великие лидеры, но и хорошие менеджеры.