Работая с разными компаниями, мы нередко слышим жалобы на то, что руководители слишком консервативны и что какие бы инновационные идеи ни выдвигались, в большинстве случаев их не поддерживают и не воспринимают всерьез. Предприниматели часто высказывают аналогичные жалобы в отношении инвесторов, которым они предлагают свои идеи. Но когда мы просим привести примеры таких инновационных идей, как правило, обнаруживаются две распространенные проблемы. Во-первых, в целом интересные идеи формулируются настолько сложно, что невозможно оценить их достоинства. Во-вторых, хорошие на первый взгляд идеи либо сводятся к отличиям ради дифференциации и не предлагают потребителям дополнительной ценности, либо не обеспечивают компании получение стабильной прибыли.
В то же время мы ни разу не видели таких проблем у команд, презентовавших идеи на ярмарке стратегий голубого океана. Во всех без исключения случаях первое, что мы слышим, – это насколько профессиональны и доступны для понимания предложенные стратегические шаги, а также насколько четко команды описывают преимущества для потребителей и компании. Давайте более подробно разберем, как работает ярмарка стратегий голубого океана.
Механизм ярмарки стратегий голубого океана
Ярмарка стратегий голубого океана сводит вместе представителей руководства компании и всех членов команды голубого океана. Кто должен принимать в ней участие? Помимо руководителя целевого подразделения, основные члены его команды, а также руководители маркетингового, производственного и финансового отдела, отдела по работе с персоналом, отдела информационных технологий и логистики. На этапе реализации инициативы руководство этих подразделений будет оказывать необходимое содействие в ее продвижении, кроме того, может потребоваться их помощь для устранения препятствий, возникших в функциональных подразделениях после начала процесса перехода к голубому океану. Убедитесь, что они видят весь спектр предлагаемых стратегических шагов. Собирая в одном месте столь представительную выборку руководителей подразделений, ярмарка стратегий формирует группу посредников, которые могут объяснить, почему необходим переход к голубому океану и в чем преимущества выбранного стратегического шага.
На ярмарку часто приглашают клиентов, а также неклиентов, которые (как вы надеетесь) станут частью нового рынка. Предположим, вы рассматриваете варианты в среде В2В для нового типа медицинского оборудования. В этом случае вы хотели бы привлечь как существующих ключевых покупателей и пользователей (которые, как правило, составляют небольшую группу, поскольку отрасль сильно консолидирована), так и потенциальных клиентов из небольших клиник, которые в настоящее время не используют подобное оборудование. Если же ваш успех во многом зависит от более широкой инфраструктуры, разумно пригласить на ярмарку партнеров, участвующих в создании ценности. Как правило, это те самые люди, с которыми встречались члены вашей команды в ходе анализа шести подходов; тем не менее они могут дать дополнительную обратную связь в режиме реального времени. По той же причине некоторые компании приглашают к участию в ярмарке отраслевых аналитиков, хорошо представляющих ситуацию в отрасли.