Когда есть возможность выбора
С доминирующей личностью
Предоставьте как можно больше разумных вариантов, подкрепленных серьезными исследованиями и логическими доводами. Если у доминирующего есть своя команда, адресуйте решение этим людям напрямую, как если бы их мнение было важнее всего. Подталкивание к тому или иному решению может вызвать рефлекторное сопротивление. Учитывая сильный характер доминирующей личности, возможно, лучше попросить принять решение почти сразу. Если это высококлассный специалист, такое инстинктивное решение окажется лучшим.
С приверженцем стиля влияния
Используйте беспроигрышный подход: постарайтесь, чтобы по крайней мере два варианта были превосходными и не требующими тщательного изучения. Не стесняйтесь выдвигать конкретные идеи для воплощения: это может быть слабой стороной умений и навыков, которыми владеет человек этого типа. Поскольку он не такой приверженец определенности и контроля, как доминирующая личность, порой уместно закончить обсуждение без шумного общего одобрения.
С приверженцем стиля постоянства
Предлагайте варианты, будьте объективны и открыты для диалога. Давайте человеку такого типа достаточно времени, чтобы тщательно разобраться в последствиях каждого варианта действий. Подготовьте к собранию максимум информации, но не выдавайте больше, чем необходимо, иначе собеседник придет в замешательство. Оставьте некоторые детали при себе, пока они не понадобятся для решения проблемы. Не обязательно завершать дискуссию в категоричной, окончательной форме, но целесообразно добиться твердой решимости действовать: люди этого типа могут обдумывать варианты до полного умственного коллапса, если предоставить их самим себе.
С добросовестным человеком
Будьте исключительно разумными во всех смыслах: и здравомыслящими, и понимающими. Терпение себя окупит, но не затягивайте обсуждение дольше, чем необходимо: решимость зацикленного на деталях добросовестного человека может поколебаться из-за противоречий в деталях. Очень вежливо попросите обозначить окончательное решение, прежде чем расстаться, иначе придется приложить массу усилий, чтобы его добиться.
Накануне завершения проекта
С доминирующей личностью
Уделите этому событию столько же внимания и энергии, сколько и созданию продукта. Пусть сообщение о завершении проекта будет кратким и приятным. Уложитесь в отведенное время. Не выходите за рамки бюджета. Устраните дефекты или недоделки перед сообщением о завершении работы, не жалея времени и денег, — и заранее предусмотрите возможность сбоев. Даже если их нет, доминирующий может обнаружить огрехи, поэтому имейте про запас план Б. Ведите себя так, будто вы были уверены в успехе, но не хвастайтесь. Отдайте должное доминирующему за его вклад в успех проекта и дайте ему понять, что вы расскажете об этом окружающим.