Во многих компаниях периодически проводятся тренинги, на которых сотрудников учат, какие формы поведения неприемлемы, как с ними бороться и что делать, если проблемы невозможно решить в рамках прямого общения.
Если в вашей организации нет механизма защиты сотрудников, помогите его создать.
Механизмы охраны труда раньше были слабыми, но в наши дни подобные злоупотребления уже не считаются нормальными. Это ваша жизнь — но она перестает быть вашей, если вы уступите право распоряжаться ею людям, которым безразличны ваши интересы. Это ваша жизнь, только если вы живете по-своему.
Молодежи часто труднее выдвигать требования о справедливом отношении к себе, чем людям в возрасте, которые уже заплатили свою цену за неоднократные обиды и больше не хотят этого делать.
На вашем профессиональном пути, несомненно, встретятся люди, которых не заботят ваши интересы. Но если вы достаточно активны, ваша судьба во многом будет зависеть от вас.
В этом трудном и часто опасном путешествии вы можете столкнуться со следующими основными типами токсичных людей.
Плохие парни
На самом деле нет плохих парней — есть напуганные люди, загнанные в угол собственными проблемами и иллюзиями. Если вы будете давать им оценку — «плохой / хороший», «правильный / неправильный», — вы придадите им ускорения в пути по прежней тропе, и они постараются заодно прихватить с собой и вас.
Неприятно это признавать, но вы, скорее всего, понимаете этих людей, потому что хотя бы малая их частичка присутствует в каждом из нас.
Вот эти шесть типов плохих парней. Обратите внимание: практически все их проблемы вызваны чувством страха.
Шесть типов токсичных людей
1. Фанатики контроля. Мой гуру по вопросам доверия Джесс Торн говорил, что «фанатик контроля» — оксюморон, поскольку люди этого типа неуправляемы.
Как правило, они стараются контролировать каждый шаг сотрудников, вникать во все мелочи, потому что никогда не чувствуют себя достаточно уверенно и безопасно, чтобы передать хотя бы малую толику ответственности за свою судьбу в руки других. Это поведение ошибочно даже на поверхностном уровне, поскольку действия окружающих все равно будут влиять на их судьбу, хотят они того или нет.
Иногда фанатики контроля добиваются только одного: отбивают у других сотрудников мотивацию и желание проявлять творческий подход к делу и отпугивают людей с сильным стремлением к независимости.
Есть эффективные методы общения с подобными людьми, и вскоре вы увидите, что один и тот же общий подход вполне применим к большинству из шести типов дисфункциональных личностей. Нужно только соблюдать принципы кода доверия.