«Я никого не заставляю думать так, а не иначе, — заявил по завершении голосования уходящий в отставку президент совета товарищества Дэвид Джонс (директор по снабжению Waitrose). — Я ценю вашу критику, это признак того, что с демократией все в порядке. Члены совета товарищества могут говорить все, что хотят».
«Создавать больше, чем получать» — важнее, чем благоденствие победителя
Возможно, во мне говорит ностальгия, но в последние годы я часто вспоминаю слова Брюса Спрингстина, произнесенные им в середине восьмидесятых. В разгар повального увлечения его альбомом «Рожденный в США», когда Рейган был у власти, Спрингстин был явно недоволен контрастом между Уолл-стрит, где обогащался небольшой сегмент общества, и трудностями обычных людей, героев его песен. Свои концерты он завершал наставлением, которое за ревом толпы можно было легко не расслышать. «Не забывайте, — кричал он, — пока не выиграл каждый, не выиграл никто».
Тридцать лет спустя эти слова кажутся как никогда актуальными — особенно для руководителей, желающих привлечь как можно больше сторонников в своем стремлении к новаторству. Понятно, что, покуда существует свободный рынок, напряженность между равенством и успешностью, творчеством и безопасностью, развитием и справедливостью никуда не денется. Однако никогда еще в современной истории распределение дохода, богатств и возможностей для продвижения не было таким односторонним, как сегодня. Старый общественный договор об эгалитарном процветании и социальном продвижении сменился тем, что экономисты называют «обществом благоденствия победителя», в котором умения, позиция на рынке и удача, чуть превосходящие остальные, приводят к огромным диспропорциям в благосостоянии.
«За последнее десятилетие богатые и сверхбогатые стали получать еще больше выгоды, — пишут Джакоб Хакер и Пол Пирсон в своей известной книге. Они изучают, как политика правительства усугубила явление неравенства. — Остальная Америка от бедняков до верхушки среднего класса остается все дальше и дальше позади».[82]
Какое значение это имеет для бизнеса и руководства предприятием? Взгляните на контуры общества благоденствия победителя с точки зрения привычной категории рядовых работников — банковских служащих. Несколько лет назад Калифорнийский университет в Беркли опубликовал шокирующий отчет. В нем говорилось, что почти треть всех банковских кассиров в США претендовали на государственную помощь в виде талонов на питание, налоговый вычет за заработанный доход, государственные программы медицинской помощи и медицинского страхования детей. В штате Нью-Йорк их число почти доходило до 40 %. В США около полумиллиона банковских кассиров. Многие работают в организациях, оказавшихся причастными к худшему экономическому коллапсу со времен Великой депрессии, а затем получивших крупные вливания средств из резервных фондов. У большинства банков снова все в порядке, общая прибыль за 2013 год (год проведения исследования) составила 141 миллиард долларов. При этом средний годовой доход их кассиров был равен 24 100 долларам (меньше 12 долларов в час): сумма настолько смешная, что налогоплательщикам пришлось выложить 900 миллионов долларов, чтобы помочь им свести концы с концами.