Возле офиса чуть не провалился в яму. Тротуар местами отсутствовал. Везде лужи, грязь и летающие пакеты с логотипом компании.
Открыл дверь, вошел. 13:35. Очередь небольшая. Пересчитал — 11 человек. Занял очередь. Огляделся. Помещение в аварийном состоянии. Постоянно мигала лампа дневного света. На стенах советские обои, подклеенные кое-где белым скотчем. Урна была переполнена. В офисе стоял запах табака.
Работали три оператора. У стола от окна стоял молодой человек с мешком телефонов. Девушка, которая его обслуживала, никуда не торопилась, разговаривала с клиентом о персидских кошках, смеялась и кокетливо строила глазки. Вторая десять минут выясняла у старушки, на какой адрес отправлять письмо, перечислила 68 названий киевский улиц. Третья разговаривала по телефону, машинально распечатывая и подавая на подпись накладные.
Я простоял в очереди 15 минут. За это время узнал от операторов прогноз погоды на пять дней вперед, кто сыграл роль „Аче“ в фильме „Три метра над уровнем неба“, что надо делать, чтобы волосы росли быстрее и как правильно вязать рыбацкие узоры.
Наконец-то пришла моя очередь. Я подошел к центральному столу к девушке в полупрозрачной блузке. Поверх была наброшена корпоративная форма. Бейдж висел в перевернутом виде. Но мне все же удалось прочитать, что там было написано. Ковалевская Ангелина Станиславовна. Она со мной даже не поздоровалась. С серьезным лицом сходу потребовала номер товаротранспортной накладной. Но у меня не было никакого номера, я и паспорт дома забыл. Я спросил: „А по фамилии не посмотрите?“ На что получил ответ в грубой форме: „Свяжитесь с отправителем. Пусть вышлет вам номер“.
Мне пришлось звонить в Интернет-магазин и выяснять какой-то номер. 14 цифр. Зачем так усложнять?
Я снова подошел к тому же столу, назвал номер. Девушка-оператор на меня и глаз не подняла. Как оказалось, на мне зависла база, принтер зажевал последний листок бумаги, к тому же какой-то тип влез без очереди и отвлекал ее всякими вопросами, типа: сколько будет стоить переслать мотоцикл из Енакиева в Липовую Долину, есть ли отделение в Зачепиловке, и сколько отделений в Крыжополе.
Я не выдержал и демонстративно покашлял, чтобы хоть кто-то заметил мое присутствие. Оператор вытерла руки влажной салфеткой, намазала их кремом, и сказала, не отрывая взгляд от монитора: „Документы?“ У меня кроме абонемента в бассейн ничего при себе не было, и я положил его на стол.
Тем временем мимо пронесся высокий мужчина в корпоративной форме. С сигаретой и вчерашним запахом перегара. Я и обомлел. Куда я попал?