Поэтому огромную сокровищницу данных по правительственным бюджетным расходам разбили на фрагменты так, чтобы на расшифровку каждого уходило всего несколько секунд. К тому же добавили «наградные знаки», чтобы дополнительно мотивировать расшифровщиков. Тан рассказывает об этом с типичным для нее воодушевлением: «Это занимает всего пять секунд, и вы реально чувствуете, что помогаете своей стране! Полезно, просто, приятно, к тому же вы зарабатываете награды. В этом главный прием краудсорсинга: если успехи игрока измеряются и оцениваются, люди могут часами не ложиться спать, лишь бы пройти игру до конца!» [665]
Проект за первые же сутки привлек 9000 человек [666].
Следующим трюком Тан и сайта g0v.tw стала, уже в 2016 году, координация действий между традиционной индустрией такси, тайваньским правительством и райдшеринговыми компаниями вроде Uber — с целью выработать новый подход к регулированию таких перевозок. Тан воспользовалась онлайн-платформой под названием PoLis, чтобы выстроить чрезвычайно изощренную схему достижения консенсуса. При этом удалось свести вместе (пусть и виртуально) 4500 пассажиров и водителей, предлагавших свои решения проблем. Процесс принятия решений транслировали онлайн. В итоге появился новый закон, потребовавший существенных уступок от компании Uber: в частности, предписывалось, чтобы она тщательнее проводила предварительную проверку водителей и обеспечивала их страховкой [667]. Закон способствовал возникновению многочисленных альтернатив сервису Uber, организованных гражданским обществом.
Тан прошла путь от активиста, действующего за пределами системы, до политика-визионера и самого молодого министра без портфеля в истории Тайваня [668]. Оказавшись в чиновничьем кресле, Тан стала нанимать «менеджеров по общественному участию», чья функция — создавать механизмы для вовлечения обычных людей в работу правительства: такой вариант представляется самоочевидным, однако он совершенно противоречит духу менеджеристского государства, которое до сих пор живет по принципам XX века.
И Тан полна решимости отыскивать новые пути для вовлечения людей в деятельность правительства (и для того, чтобы люди чувствовали себя «совладельцами» результатов этой деятельности). Натан Шнейдер, изучающий платформенные кооперативы, придерживается тех же позиций: как он полагает, чтобы сделать публичные споры более содержательными и менее ожесточенными, необходимо, чтобы люди привыкали постоянно дискутировать, голосовать, высказывать свое мнение. Он называет такие процессы «разветвлением демократии»: «Я верю в идею разветвления нашей демократической системы: вы не просто выбираете одного представителя, который будет защищать ваши интересы по всем вопросам, а участвуете в деятельности целого каскада многоуровневых институтов, и ваша связь с ними выстраивается в соответствии с характером ваших взаимоотношений с той или иной службой» [669]. По мнению Шнейдера, эта модель может использоваться везде — от выбора руководителей той или иной системы здравоохранения до определения, кто будет управлять крупными онлайн-платформами, играющими такую большую роль в нашей жизни.