По мере развития искусственного интеллекта все большей редкостью будет становиться истинный разум, истинное сопереживание, истинный здравый смысл. Новые рабочие места потребуют знаний о том, как работать с машинами, но кроме этого – и уникальных свойств, присущих только человеку.
Перед лицом грядущих перемен, которых будет в избытке, следует составить новый общественный договор, который поможет обеспечивать экономическую прибыль и создавать возможности на равноправной основе. Но в этом случае каким должно быть новое рабочее движение?
Уже ведутся разговоры о безусловном базовом доходе[75]. Как будет осуществляться переподготовка и обучение работников новым навыкам, причем не только сотрудников с высшим образованием, но и с более низким уровнем квалификации? Станут ли сфера обслуживания и работа с людьми источником занятости для работников, вытесненных из традиционных отраслей промышленности или сельского хозяйства?
Наконец, какова наша роль как лидеров? Ведь в конце концов руководителей любой компании оценивают по их способности наращивать бизнес и расчищать пути для инноваций, которые нравятся клиентам. Мы, главы компаний, ответственны за то, чтобы обеспечить акционерам отдачу на капиталовложения. Но я также готов подписаться под утверждением, что чем выше уровень компании, тем большая ответственность лежит на ее руководстве. Оно должно думать о мире в целом, о людях и о создании для них долговременных возможностей. Вам вряд ли удастся поставить бизнес на стабильную основу, коль скоро вам безразлично растущее неравенство во всем мире и вы не выполняете свою часть работы по улучшению условий для каждого.
Мы следуем этой цели, фокусируясь на разнообразных стратегиях и ставя во главу угла интересы клиентов. Мы максимально используем возможности нашего основного бизнеса для того, чтобы оказывать положительное влияние на общество и повышать персональную эффективность. Мы желаем убедиться в том, что наш бизнес несет социальную ответственность путем инвестиций в устойчивое развитие, доступную среду, защиту частной жизни и безопасность, а также за счет филантропической деятельности. Microsoft Philanthropies – крупнейшая в мире корпоративная благотворительная организация, которая вложила более миллиарда долларов в самые разные проекты, в том числе в обучение навыкам работы с цифровыми технологиями, такими как программирование и информатика, в предоставление недорогого доступа к интернету и в обеспечение гуманитарной помощью. Шагая под знаменем, на котором начертано «Облако ради всеобщего блага», мы используем весь наш потенциал ради достижения главной цели – создания экономических возможностей для всех и каждого. В подтверждение вышесказанного весь доход от этой книги я направлю на благотворительные цели.