расположенную на несколько строк выше фразы «Probably caused by…» в выводном окне отладчика Windows.
Если вы видите сообщение «Probably caused by Unknown_Image (>ANALYSIS_INCONCLUSIVE)», тогда вам необходимо убедиться, что в следующий раз Windows сохранит полный дамп памяти, как описано в начале данной главы. В следующий раз, когда вы увидите синий экран смерти, вы сможете проанализировать полный дамп памяти, расположенный в >C: \Windows\MEMORY.DMP с помощью отладчика Windows.
Расследуем случаи зависания
Мне бы хотелось верить, что Windows становится все более стабильной с каждой новой версией. Но это не так. Свежевыпущенная операционная система (например, Windows 10 от 29 июля 2015 года: официальная дата выпуска) особенно уязвима в течение первых месяцев, поскольку она еще не была тщательно протестирована Майкрософтом. Так называемые апгрейды (большие обновления) Windows 10 и инсайдерские сборки Windows 10 менее стабильны и надежны, чем предыдущая сборка Windows 10.
Когда ваш компьютер начинает регулярно зависать, т. е. перестает реагировать на клавиатуру и мышь, даже если вы нажимаете Ctrl+Alt+Del несколько раз подряд, обычно нетрудно выяснить, какое приложение в этом виновато. Если вы можете определить причину случаев зависания (например, они происходят, когда вы одновременно загружаете несколько активных торрентов), то это означает, что данное программное обеспечение слишком тяжелое для Windows. Мы обсудим, как решить данную проблему, в конце этой главы. Сначала мы рассмотрим более распространенные причины зависания.
Случаи зависания обычно возникают, когда вы запускаете слишком много приложений одновременно, и в таких приложениях используется слишком большой объем оперативной памяти (ОЗУ) и вычислительной мощности. Если ваш компьютер имеет только 1 или 2 гигабайта оперативной памяти, это плохо. Независимо от того, что Майкрософт заявляет о системных требованиях, я убежден, что для каждой новой версии Windows требуется гораздо более лучший микропроцессор (ЦП), больший объем оперативной памяти, лучшая видеокарта или все вышеперечисленное. Два ГБ ОЗУ — это минимум; 4 ГБ — это получше. Если у вас 64-разрядная Windows, то вы можете сделать апгрейд оперативной памяти до 8 ГБ, это будет еще лучше. Апгрейд ОЗУ представляет собой самый простой шаг, чтобы предотвратить зависание. Ознакомьтесь с упаковочным листом, который вы получили во время покупки компьютера, и узнайте точное название своих модулей ОЗУ (модель и производитель). Кроме того, используйте бесплатную программу Speccy для анализа вашего оборудования. Вам нужно приобрести такой же тип оперативной памяти для вашего апгрейда. Если вы никогда не разбирали компьютер, то мой совет — попросить компьютерный магазин установить дополнительные модули ОЗУ, иначе вы можете повредить что-либо внутри компьютера. Если вы все же хотите выполнить данную операцию самостоятельно, выполните поиск в Интернете на тему «как установить оперативную память».