Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности (Стотхарт) - страница 61

Естественно, если у вас определенный стиль взаимодействия, это еще не значит, что вы обязаны брать на себя задачи, которые ассоциируются только с этим стилем, или что вам нужен конкретный стиль, чтобы успешно выполнить ту или иную задачу. Однако в любом случае мы в первую очередь тяготеем к тому, что для нас важно и позволяет задействовать наши индивидуальные сильные стороны.

Понимая уникальный вклад энерджайзеров в командную работу, люди с другим стилем взаимодействия захотят приложить усилия, чтобы адаптироваться к ним и добиться взаимопонимания. В рамках работы команды происходит масса взаимодействий, так что для недопонимания, конфликтов и стресса достаточно поводов. Один из способов создать продуктивный климат в команде – сформулировать, какой именно вклад каждый человек вносит в командную работу и как коллеги могут помочь ему стать эффективнее.

Список, предложенный ниже, позаимствован с семинаров менеджеров Европейской высокотехнологичной компании. Целью семинаров было улучшить понимание между людьми и создать климат, в котором они раскроют весь свой потенциал. Вот что говорили участники семинара о коллегах-энерджайзерах.

Какой вклад они вносят в командную работу:

• веселье, радость, сотрудничество, вдохновение;

• энтузиазм, энергию, вовлеченность;

• умение не просто выполнить задачу, а быть «социальным клеем», выстраивая связи между людьми;

• умение интегрировать разные точки зрения и позиции;

• движение вперед – стимулирование идей;

• позитивный настрой, оптимизм;

• помощь остальным в поиске новых идей;

• врожденное желание делиться информацией (нетворкинг).

Что им нужно от команды:

• участие и интерес с самого начала;

• отсутствие негатива;

• искренность и честность;

• искренний интерес к их делам;

• направление, но не слишком жесткое;

• ответная реакция;

• обязательства делать то, что вы говорите на собраниях и вне собраний.

На семинаре предложили организовать коучинговые встречи один на один между коллегами, чтобы изучать, как адаптировать свое поведение друг к другу и создавать условия для развития индивидуальных преимуществ каждого члена команды. Не удивительно, что именно два энерджайзера взялись за дело и реализовали эту идею.

Чего не хватает энерджайзерам (по их собственному мнению):

• умения давать направление, а не только информацию;

• умения четко формулировать, чего они ждут от команды.

Умение считывать физические и вербальные сигналы, посылаемые вам в процессе общения, поможет точнее определять предпочтения людей, их мысли и чувства, грамотнее выбирать свою реакцию, чтобы дать им возможность реализовать их стимулы и потребности.