Типы целевой аудитории:
1) явная, на которую направлено воздействие;
2) неожиданная, которая получила сообщение неожиданно.
Другая классификация дифференцирует аудиторию на три типа: группа, категория, совокупность.
Группа – самый важный тип аудитории в сфере связей с общественностью, так как объединяет людей по таким признакам, как единство интересов, мнений, целей, задач, действий в рамках определенного промежутка времени. Группы делятся на первичные (например, семья) и вторичные (например, избирательные объединения).
Категория. В данном случае людей объединяют по самым общим демографическим признакам, т. е. по полу, расе, возрасту. Однако мировые тенденции, в частности процессы глобализации, культурные изменения, свидетельствуют о том, что такое деление теряет свою актуальность и не отвечает современным требованиям PR-деятельности.
Совокупность – это объединение по общему топосу, географическому району, месту проживания (например, европейцы или африканцы).
Один из самых интересных и оригинальных подходов к типологии целевой аудитории разработал американец Д. Рисмен. Он выделил три основных типа, которые затем были использованы в политконсалтинге: традиционно ориентированный, внутренне ориентированный и внешне ориентированный.
Традиционно ориентированный тип основывается на консерватизме ценностей той культуры, которая его воспитала, в которой он социализировался.
Внутренне ориентированный тип опирается в своем поведении на родительскую модель, склонен сверять свои действия с этой моделью.
Внешне ориентированный тип апеллирует своего рода вдаль, ему более важно то, что происходит вокруг, он не замыкается на каких-либо культурных или родовых установках. Первый и третий типы схожи, так как они не намерены осуществлять самостоятельное поведение.
При оценке электоральной мотивации выделяют несколько критериев типологии избирателей.
По критерию участия в выборах:
1) твердо решил принять участие в голосовании;
2) решение голосовать неустойчиво, подвержено колебаниям в силу случайных или малозначительных причин;
3) неустойчивое решение воздержаться от голосования;
4) твердо решил не принимать участия в голосовании.
По отношению к кандидатам на избираемый пост:
1) до голосования сделал окончательный выбор и твердо решил голосовать за конкретного кандидата;
2) окончательного выбора нет, колеблется, кому же отдать предпочтение;
3) принял решение в последний момент;
4) решил голосовать против всех.
Мотивы, определяющие поведение избирателей на выборах:
1) решил не участвовать в голосовании;