4 ИНСТРУМЕНТА ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПРОСОВ
Большинство опросов проводятся неформально: вы просто задаете вопрос, требующий развернутого ответа, и читаете, что вам отвечают. Но если вы хотите сделать свой опрос более сложным (и автоматизированным), можно использовать специализированное программное обеспечение для управления этим процессом. Для этого я с успехом использовал четыре инструмента[40]:
1. Survey Monkey (surveillanceymonkey.com) хорош для того, чтобы задавать вопросы с многовариантным выбором, и для получения об аудитории данных демографического характера: возраст, пол, профессия и тому подобное. С этого можно начать, если у вас есть фолловеры, но вы не знаете, что включить в профиль читателя.
2. Survey Gizmo (surveygizmo.com) похож на Survey Monkey: он тоже позволяет задавать вопросы с несколькими вариантами ответов, но отличается тем, что в нем можно задавать и вопросы, требующие развернутого ответа, а также сводить полученные ответы в единый документ. А еще этот сервис хорош тогда, когда нужно задавать широкие, всеобъемлющие вопросы, на которые читатели смогут отвечать анонимно.
3. PickFu (pickfu.com) позволяет опросить от 50 до 200 человек (из пользовательской базы данных сервиса) и на основании ответов принять важное решение, например выбрать новую тему, обложку или название книги. Преимущество этого инструмента состоит в том, что при голосовании респондент должен оставить комментарий о своем выборе. Это дает возможность не только быстро провести голосование по важному для вас вопросу, но и собрать множество честных мнений о потенциальном проекте. Нередко комментарии позволяют обнаружить в нем серьезную проблему, которую вы упустили.
4. WP Polls (tinyurl.com/h5w6grs) – быстродействующий бесплатный плагин, с помощью которого можно задавать простые вопросы и получать мгновенную обратную связь; его можно установить на любом сайте с поддержкой WordPress.
Имейте в виду: использование всех этих инструментов для опроса потенциальных читателей требует и денег, и времени, поэтому многие авторы предпочитают пропустить эту часть работы писателя. С моей же точки зрения, нельзя исходить из того, что вам известны желания и нужды читателей. Нередко простейший опрос выявляет множество бесценных возможностей, которые вы и не думали рассматривать. Проводите опросы перед каждым крупным проектом, и станете писателем, который всегда предлагает отличный контент.
РЕКОМЕНДОВАННАЯ КНИГА
Хотите узнать о возможностях опроса аудитории больше? В таком случае я рекомендую вам книгу Ask («Спроси») Райана Левека. Из нее вы узнаете, как общаться с потенциальными потребителями; как проводить опросы, чтобы узнать об их желаниях, а потом создавать продукты, которые наилучшим образом отвечают этим потребностям. Несмотря на то что книга предназначалась в основном для бизнесменов и владельцев компаний, в ней найдется множество отличных советов, которые помогут повысить уровень вашего писательского бизнеса. Ее необходимо прочитать каждому, кто не знает, чего хочет его аудитория.