>, >{406}.
Одна из причин, по которой Америка была настолько успешной, заключается в ее уникальной способности массово производить таких противоречивых героев. Чарльз Гудьир был настолько одержим вулканизацией резины, что обрек свою семью на полную нищету; трое из его детей погибли в младенчестве. Исаак Зингер обманул своего партнера и душил одну из своих жен до потери сознания; он был обвинен в многоженстве и в небрежении отцовскими обязанностями. Джон Паттерсон, основатель компании NCR, производившей кассовые аппараты, был фанатичным поклонником диет и здорового образа жизни, мылся пять раз в день и один раз постился 37 дней>{407}. Генри Форд начал ряд амбициозных глобальных проектов по усовершенствованию мира, один из которых предусматривал ликвидацию коров, которых он терпеть не мог. В 1915 г. он на зафрахтованном корабле в компании ведущих бизнесменов и борцов за мир отправился в Европу, чтобы попытаться положить конец Первой мировой войне и «вытащить этих мальчиков из окопов». «Великая война окончится до Рождества, – гласил заголовок The New York Times. – Форд остановит ее». Первый президент IBM Томас Уотсон превратил компанию в культ собственной личности с гимнами о «нашем друге и руководителе», человеке, чье «мужество никто не в силах сломить».
Темная сторона этих предпринимателей часто так же важна для их успеха, как и их достойная восхищения сторона; так же, как разрушение необходимо в той же мере, что и созидание. Невозможно изменить целые отрасли и построить компании из ничего, без крайних (а то и переходящих за край) мер и усилий. Эти негативные качества часто способствуют разрушению империй, которые они помогали создать, особенно если с возрастом они обостряются. Упрямство, которое заставило Генри Форда организовать массовое производство автомобилей еще до того, как появилось множество дорог, также заставило его проигнорировать стремление американских потребителей к разнообразию. Неудачи Генри Форда подготовили почву для подъема General Motors.
Великие компании делают то же, что и великие предприниматели, только в большем масштабе. Великие компании могут добиться успеха, лишь предоставив потребителям существенные преимущества – кардинально снижая цены, как это делал Форд, расширяя выбор, как это сделала General Motors, или переосмысляя привычные продукты, как это делает сегодня Tesla. В то же время компании добиваются успеха, безжалостно растаптывая своих конкурентов. Они масштабируют свои проекты для того, чтобы вытеснить из бизнеса менее крупные и менее эффективные компании. Они используют эффективность производства, чтобы снизить трудозатраты. Они с готовностью пользуются политическими связями, чтобы расти быстрее соперников и противостоять конкуренции. «Все потерпевшие неудачу компании одинаковы, – объясняет Питер Тиль, основатель PayPal, в книге "От нуля к единице"