Роль, точнее ролевая пара — это некоторое повторяющееся социальное поведение в некоторых повторяющихся ситуациях:
покупатель — продавец;
мать — сын;
жена — муж;
агрессор — жертва;
хозяин — гость;
нарушающий правила — соблюдающий правила;
пассажир — водитель.
Ролей очень много.
При этом роль может иметь множество подролей, т.е. целую палитру более узких ролей.
Например, подроли роли покупателя:
покупатель, сравнивающий цены;
покупатель, получивший некачественный товар;
покупатель, ожидающий уступку в цене;
постоянный покупатель и т. д.
Чем выше мастерство, тем более тонкие роли различает человек.
Профессиональный продавец должен различать десятки подролей покупателя.
Профессиональный менеджер должен различать десятки и сотни подролей подчиненных, коллег, начальства.
Прием управленческой борьбы — это такая комбинация действий, которая приводит к необходимому результату в плане управленческой борьбы. Т.е. приводит к необходимому ролевому распределению.
Прием, как и в физической борьбе, например, спортивной борьбе, состоит из трех частей: захват, прием, фиксация.
Чтобы сделать прием «подножка», надо сначала захватить противника за плечо или локоть — это захват.
Потом потянуть и поставить «подножку» — это сам прием, или тело приема.
И потом, когда противник упал, прижать его к полу — это фиксация.
У более опытных борцов борьба идет как раз за захват. Если захват получился — считай, дело сделано. Потому что сами приемы уже отработаны до автоматизма, и точно получаются. Главное — сделать захват.
Теперь давайте посмотрим на этом примере: за какие роли идет борьба.
Какой прием выполнен, и из каких частей он состоял. Где там захват, прием, фиксация. И где и как этот прием можно еще выполнять…
Итак, начнем с ролей. (Предварительно отмечу, что это моя интерпретация, несколько «подстриженная» именно под разбор теории управленческой борьбы, и могут быть и другие интерпретации, тем более, что опираться нам приходится не на «стенограмму» событий, а на легенду об этом событии, прошедшую через несколько «уст». )
До «похода» к Ворошилову мы имеем следующие ролевые пары:
— красный директор, назначенный на должность «сверху», нагло командующий театром, в котором ничего не понимает — бывший директор, вынужденный подчиняться дилетанту
— начальник, принимающий решения о назначениях — директор, назначенный руководить в театре, выполняющий распоражения начальника
— начальник, принимающий решения о назначениях — бывший директор, недовольный ситуацией, в том числе решением начальника о назначении «красного директора»…