служат нервное сглатывание и повышение тона голоса или взвизгивание.
Голос
Некоторые изменения голоса и манеры разговаривать могут сопровождать ложь.
Голосовой признак, могущий сопровождать ложь, это тревожный тон, когда голос начинает звучать более резко, визгливо, сдавленно, что может даже привести к афонии, то есть полной потере голоса.
Если человек испытывает чувства возмущения и досады, но желает скрыть их, то его голос становится металлическим, сухим и громким.
Если у него преобладает чувство вины, то тембр голоса становится низким, слабым и приглушенным.
Ложь по телефону
Знакомая спросила, не одолжу ли я ей ноутбук на несколько дней, пока ее настольный компьютер находится в ремонте. «Без проблем, – ответил я ей – достаточно, чтобы ты вернула его до конца недели».
Итак, настал вечер пятницы, а она так и не объявилась, пришлось мне позвонить ей по телефону.
«Привет, Кристина, это Марко», – слышу сдавленный голос с той стороны.
«Привет», – отвечает она.
«Я звоню по поводу ноутбука, завтра он мне понадобится».
«А, да, ноутбук…» – долгая пауза.
«Кристина, ты здесь?» – спрашиваю я.
«Да, да, завтра утром я верну его».
«Пожалуйста, завтра утром, потому что я уезжаю и хочу взять его с собой». Мы распрощались, условившись встретиться на следующий день.
Разговор с нею по телефону не насторожил меня, мне хотелось доверять ей, так что я прождал ее все утро.
Однако в полдень она так и не объявилась; я пытался звонить ей, но она была недоступна, и так продолжалось весь день.
Мне удалось застать ее только на следующей неделе, когда я пришел прямо к ней домой, выяснив, что она никогда прежде не пользовалась ноутбуком. И не успела она открыть на нем свои файлы, как на компьютере установилась вирусная программа, сделавшая его непригодным для работы. Она отнесла ноутбук в ремонт, но ей сказали, что он будет готов только на следующей неделе.
Она не решилась признаться мне в этом.
Лгать по телефону легче всего; нет никакого визуального контакта, кроме того, никто нас не видит и не схватит за руку. Джефф Хэнкок и другие исследователи из Корнелльского университета выяснили, что мы легче лжем по телефону, чем встречаясь лицом к лицу (37 % против 27 %).
Ложь сдавливает горло
Эксперимент Роберта Краусса, психолога из Колумбийского университета, проведенный им совместно с несколькими коллегами, доказал на практике, что тембр голоса становится более резким, когда мы лжем.
Участникам эксперимента предложили посмотреть видеозапись особенно тяжелой хирургической операции. Впоследствии желающим было предложено описать то, что они увидели, рассказав об этом опыте как о приятном (ложь) или как о чем-то ужасном (правда).