• Что на данный момент является невозможным в вашей работе?
• Если бы это стало возможным, стала бы ваша работа легче или изменилась бы?
Цель этих вопросов – получить ответы, позволяющие сделать возможным то, что таким на первый взгляд не кажется. В конце концов, не так уж важно, сменит ли ваш ответ существующую парадигму или нет. Важно, что вы переосмыслите свою деятельность и сформулируете новые идеи, ведущие к простым усовершенствованиям и действительно глобальным переменам.
Задайте себе еще один наводящий вопрос: если бы вы были новым «игроком» на рынке, что бы вы предприняли, чтобы победить конкурентов? Мы с вами знаем, что немало парадигм сменили новички, которые ничего не вложили в старые методы и, следовательно, ничем не рисковали.
Лучше всего самому создать новую парадигму, но, может быть, вы так много вложили в прошлое (и в финансовом, и в интеллектуальном плане), что уже не видите возможностей, необходимых для дальнейшего развития. Эту ситуацию называют параличом парадигмы: «Наш путь – единственно возможный!» Создавайте новые парадигмы, чтобы не заблудиться среди старых путей.
БЛЕСТЯЩИЕ ПРИМЕРЫ СМЕНЫ ПАРАДИГМ
До сих пор мы говорили только о теоретических аспектах смены парадигм. Но что это на самом деле? Давайте посмотрим на реальные примеры.
ШВЕЙЦАРСКИЕ ЧАСЫ
Это самый известный из всех примеров в истории бизнеса. До 1970 года Швейцарии принадлежало 90 процентов мирового рынка часов. В течение следующих 5 лет этот рынок рухнул. Компании «Seiko» и «Texas Instruments» нашли выход, сменив парадигму и перейдя на кварцевые часы. Смешнее всего то, что эта идея изначально была придумана в Швейцарии.
ПОЖИЗНЕННАЯ РАБОТА В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ
Пожалуй, самая существенная смена рабочей парадигмы произошла в государственном секторе экономики. Раньше чуждой была сама идея, что государственный сектор может приносить доход, а работа в нем может стать делом всей жизни. Сегодня все не так.
ПОКУПКА МУЗЫКИ
Торговые сети, продающие музыку, стали заявлять, что люди перестали приобретать записи в прежнем объеме. Они ошибались. В мгновение ока новой парадигмой приобретения музыкальных записей стало скачивание файлов. Некоторые группы и исполнители стали продавать свои записи напрямую слушателю и раскручивались без участия музыкальных лейблов. Музыкальная индустрия развивается во времена настоящей смены парадигмы.
КАК МЫ РАБОТАЕМ
До промышленной революции работа и быт были тесно переплетены, труд был кустарным и совершался, как правило, вблизи дома. Люди были заняты преимущественно сельским хозяйством и ремеслами. Затем наступила эра индустриализации, и работу начали воспринимать с точки зрения эффективности, параллельно подчиняя весь процесс централизованной организации. Это стало новой парадигмой. Многие люди сегодня начинают жить в рамках последних парадигм – создание портфолио, работа на дому, сменный и гибкий график рабочего дня, частичная занятость, использование мобильного телефона и электронной почты, чтобы всегда быть на связи, – все это атрибуты нового пути.