Например, у вас клининговый сервис. Не будете же вы создавать канал, посвященный уборке? Слишком узкая тема, через две недели у вас уже закончатся идеи постов. Да и рекламу давать будет проблематично – «Подписывайтесь на канал про уборку»? Но сделать что-то более общее вполне реально. К примеру, канал «Все для дома» или «Лайфхаки в быту». Тема шире, и контента предостаточно, ну и есть место для рубрики про уборку. А у этой рубрики, выходящей в определенное время каждую неделю, есть титульный спонсор – ваша компания, которая каждый раз не просто делится информацией, но и предлагает свои услуги по специальным ценам для подписчиков канала («назови/введи промокод при заказе и получи скидку»). Но главное – ответ на вопрос «Почему люди должны подписываться на ваш канал?» будет очевидным: вы публикуете полезную информацию.
Не забывайте, что можно создать приватный канал и приглашать туда действующих клиентов. В этом случае вам не нужно будет публиковать занимательный контент, достаточно размещать информацию о скидках и выгодных предложениях. Уже имеющиеся клиенты привлекут новых, особенно если объявить конкурс с механикой «приведи друга – участвуй в розыгрыше ценного приза». Но такая модель подходит не для каждого бизнеса: если вы продаете квартиры, постоянных клиентов у вас будет немного и привести друга сможет далеко не каждый.
Создание онлайн-СМИ
Еще одна цель работы в Telegram – создание собственного СМИ. В Telegram уже много официальных каналов традиционных медиа: TV, радио, газет, интернет-порталов. Но, кроме них, существуют СМИ, которые работают исключительно в TG. У СМИ в TG большое преимущество: не вы ищете новости, а они сами моментально доставляются сообщением. То есть обо всех важных событиях можно узнавать почти моментально, да еще и с фото- и видеоссылками. По ряду причин не последнюю роль сыграло отсутствие умной ленты (она не режет охваты, и вам не приходится искать новости – они приходят в сообщениях) и односторонняя связь с подписчиками. Но важнее всего, как мне кажется, тот факт, что Telegram – творение Павла Дурова, который высказывается за свободу слова и против цензуры в любом ее виде. То есть имидж мессенджера сделал его рупором оппозиционных сообществ в различных странах, в России в том числе.
СМИ в TG не просто блог, где автор-одиночка высказывается по тому или иному поводу, а полноценное медиа, которое создает команда под руководством главного редактора. В нем есть корреспонденты и обозреватели. Они публикуют статьи, новости, ведут рубрики и колонки. Да, теоретически один человек может сам выполнять все функции, но практика показывает, что со временем у него будут «просадки» либо по качеству материала, либо по количеству, так что лучше сразу набрать штат.