Когда мы должны выполнить какое-то действие, требующее от нас определенных усилий, то зачастую мы откладываем его до самого последнего момента, пока отлынивать будет уже объективно нельзя или такое затягивание может обойтись дороже, нежели чем выполнение откладываемого дела.
Многие должники также не торопятся погашать долг, пока к ним не придут приставы описывать и изымать имеющиеся активы либо не возникнет вопрос о привлечении к уголовной ответственности за неисполнение решения суда. Зачастую это происходит потому, что должник, постоянно находясь в ситуации дефицита финансов, отдает долги тем кредиторам, которые постоянно его «теребят».
Поэтому, столкнувшись с ситуацией просрочки задолженности, важно в общении с должником следовать четырем принципам.
1. Регулярность общения с должником. Важно, чтобы должник постоянно вспоминал о своем долге перед вами.
Однажды коллега рассказал, как ему удалось добиться погашения долга, отправляя каждый день в адрес должника письма с требованием о погашении долга по факсу. Текст письма был весьма краток. Вот только регулярность и манера отправления были необычными. Так, в первый день текст письма был написан 12-м размером шрифта, на второй день — 14-м, на третий — 16-м и т. п. Погашение долга состоялось на восьмой рабочий день, когда в адрес кредитора поступило письмо, напечатанное 26-м размером шрифта.
2. Настойчивость и нацеленность на возврат долга. Зачастую именно осознание должником серьезности намерений кредитора и неизбежности возврата долга приводит к нужному результату.
На Гаити существует курьезная, но эффективная традиция: за должником несколько дней неотступно следует нанятый кредитором человек, одетый в костюм местного фольклорного героя, внешне напоминающего нашего Чебурашку и знаменитого своими пустыми обещаниями и большими долгами. Каким бы забавным ни казалось это действо, общественное осуждение вскоре заставляет неплательщика рассчитаться с кредитором. В России, говорят, тоже используется гаитянская практика, вот только следующий за должником человек выглядит совсем по-другому: крепкое телосложение, массивная золотая цепочка, тяжелый взгляд…